to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanya İadesi Gecikmesi
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kampüs kredi kartımla yurt dışı harcı kampanyasından yararlanmak için 8 Mayıs tarihinde 1.250 TL tutarında işlem yaptım. Kampanyaya katılmadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını, harcamayı yapmamın kampanyadan yararlanmam için yeterli olacağını özellikle söylediler.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında iade edilmesi gereken tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Ne kartı iptal ettim ne de kampanya şartlarına aykırı bir durumum var, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme almadan iadenin yapılmaması beni mağdur etti.
8 Mayıs’ta yaptığım 1.250 TL’lik yurt dışı harcamasının, kampanya şartlarına uygun şekilde en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
