to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te bugün vadesiz hesap açılışı yaparak müşteri oldum. Herhangi bir kart talebim olmamasına rağmen adıma fiziki kart gönderilip gönderilmediğini öğrenmek için hem müşteri hizmetleri hem de canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak net bir yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görüşmelerde bana herhangi bir kayıt ya da talep numarası da iletilmedi.
Adıma kart gönderimi yapıldıysa, hangi kargo firması ile gönderildiği ve kartın güncel durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer henüz kart gönderimi yapılmadıysa, kartın oluşturulmasını ve tarafıma gönderim yapılmasını istemediğimi, olası kart talebimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte daha hızlı, şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
23 Mart tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açma ve kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen sistem üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum, uygulama adeta çalışmıyor gibi görü...
13.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kart elime ulaşmadı. 18.02.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bırakın kartın gönderilmesini, henüz basımının bile yapılmadığını öğrendim. Ne ...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce yeni müşteri oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz net bir dönüş alamadım. Diğer bankalar kredi kartı vermek için arayıp süreci hızlandırmaya çalışırken, Kuveyt...
Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk’te vadesiz hesap açtım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ banka kartım gönderilmedi. Kartım gelmediği için ne hesabımı ne de kartı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum...
Kuveyt Türk’ten aldığım kredi kartı başvurum 7 Kasım tarihinde onaylandı ve 12 Kasım’da kartımın kurye firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, adresim teyit edildi...
Yorumlar