to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Düşük Limitli Kredi Kartı Başvurusu Reddediliyor Şubeye Gitmek Zorunlu
Kuveyt Türk’te Trugo şarj kampanyasından faydalanabilmek için önce hesap oluşturduk, ardından da kampanyaya katılmak amacıyla kredi kartı başvurusu yapmaya çalıştık. Bu süreçte diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimizi özellikle düşürdük ancak buna rağmen Kuveyt Türk üzerinden bir türlü kredi kartı alamadık.
Yaklaşık iki haftadır üç kez internet şubesinden, bir kez de telefonla olmak üzere toplam dört kez başvuru yaptık. Her seferinde “gelir belgeniz ile şubeden başvurun” yönünde uyarı alarak reddedildik. Mesleğim öğretmen ve talep ettiğimiz kredi kartı limiti de özellikle düşük olmasına rağmen başvurumuz sürekli bu şekilde sonuçlanıyor. Bu kadar düşük limitli bir kart için müşteriyi bu kadar zorlamanın gereksiz olduğunu düşünüyorum.
Kuveyt Türk’ten, talep ettiğimiz düşük limitli kredi kartı başvurumun şubeye gitmek zorunda kalmadan, gelir belgesi istenmeden yeniden değerlendirilerek onaylanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
