Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35991887

Kuveyt Türk İade Sonrası Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Müşteri Hizmeti İhmali

profile
Melek
Kuveyt Türk
14 Mayıs 18:09
2

09.05.2026 tarihinde bir züccaciye mağazasından alışveriş yaptım; sonrasında alışverişten vazgeçtiğim için ödemesini kart ile yaptığım Kuveyt Türk Debit kartıma iade başlattılar. 11.05.2026 tarihinde iade bankaya yansıdı. 12.05.2026 tarihinde sebebini bile bilmedikleri blokeyi hesabıma koydular. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde bloke işlemine yardımcı olamadıklarını, çözemediklerini söyleyip şubeye yönlendirildim. Ben de bana en yakın olan Gaziantep Kuveyt Türk Karagöz şubesine başvurdum. Şube çalışanı arkadaşları sorunu anlayamadıkları için asıl şubem olan Gaziantep şubesinden A**** Bey ile iletişime geçtiler, blokenin kalkması için destek vereceklerini söyleyip hesabımdaki blokeli tutarı nasıl yaptıysa hesaptan çekti. Sonrasında benimle ilgilenen Karagöz şubesi çalışanı E**** Bey destek talebinde bulundu fakat dönüş alamadı. Kuveyt Türk mobil kanallarından başvuru yapmama rağmen bana ne bir çözüm sundular ne de çözüm önerdiler; gereksiz, sebepsiz koydukları blokenin ne olduğunu onlar bile bilmiyorlar. Görselleri aşağıya ekliyorum; hiçbir destek hizmeti göremedim. Müşteri ile ilgilenmesi alâkası sıfır. Hukuki süreci başlatmış bulunmaktayım; hesaplarımın da kapatılması adına şubenize gidip başvuruda bulunacağım.

kuveyt-turk-iade-sonrasi-hesabimda-sebepsiz-bloke-ve-musteri-hizmeti-ihmali-3.jpg
kuveyt-turk-iade-sonrasi-hesabimda-sebepsiz-bloke-ve-musteri-hizmeti-ihmali-1.jpg
Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
15 Mayıs 08:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Karagöz Şubesinde Mobbing Ve Hesap Blokajı Şikayeti

profile
Abdulkadir
Kuveyt Türk
24 Mart 10:27
404

Kuveyt Türk bankası karagöz şubesi 19.03.2026 saat 12 gibi para yatırmak için gittiğim Gaziantep karagöz şubesine Banka çalışanızın zorbalığına ve Mobbing e maruz kaldım. Bana söyleneni aynen YAZIYORUM;BU parayı bir yere göndermek için mi yatırıyorsunuz? Cevabım; bu sizi alaka edermi lazım olursa ...

kuveyt-turk-karagoz-subesinde-mobbing-ve-hesap-blokaji-sikayeti-2.jpg
kuveyt-turk-karagoz-subesinde-mobbing-ve-hesap-blokaji-sikayeti-1.jpg

Kuveyt Türk Pos Cihazında %3,76 Kesinti Ve 9 Gün Bloke Mağduriyeti

profile
Harun
Kuveyt Türk
03 Nisan 10:54
433

Kuveyt Türk’ün Gaziantep GATEM şubesi üzerinden kendi adıma kayıtlı marketim için aldığım POS cihazıyla ilgili olarak son günlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptığım geçen haftaki Cuma gününden itibaren POS’tan yaptığım çekimlerin 9 gün blokeye atıldığını ve ayrıca benden %3,76 oranında ke...

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartı Basımı Ve Gönderiminde Aşırı Gecikme

profile
Elvan
Kuveyt Türk
18 Şubat 11:35
308

13.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kart elime ulaşmadı. 18.02.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bırakın kartın gönderilmesini, henüz basımının bile yapılmadığını öğrendim. Ne ...

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Debit Kart Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Kuveyt Türk mobil Kuveyt Türk Debit Kart yapılamıyor Kuveyt Türk Debit Kart gaziantep şubesi Kuveyt Türk debit kart iadesi Kuveyt Türk Debit Kart işlem Kuveyt Türk bloke Kuveyt Türk hesap
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri