to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ün Kira Ücretindeki Ani Ve Aşırı Artışına İtiraz
Ben Fehmi S*****, 2020 yılından beri Kuveyt Türk İstanbul Basın Ekspres Şubesi’nde kiralık kasa müşterisiyim. Daha önce 2.500–3.000 TL bandında olan yıllık kiralık kasa ücretinin, 14.05.2026 tarihi itibarıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir anda 9.500 TL’ye yükseltildiğini öğrendim ve bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Şube ile yaptığım görüşmede, dün tarafıma yıllık kira bedeli olarak 3.050 TL bilgisi verilirken, ertesi gün bir anda aynı kasa için 9.500 TL ücret talep edilmesi hem güven sarsıcı hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulamadır. Aynı ürün için bir gün arayla bu kadar farklı tutar söylenmesi açıklanabilir bir durum değildir.
Bu nedenle, kiralık kasa ücretinde yapılan bu aşırı ve ani artışın yeniden gözden geçirilmesini, haksız ve fahiş bulduğum tutarın iadesini ve tarafıma ilk bildirilen 3.050 TL civarındaki makul seviyeden ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Ve ödenen tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili yazılı olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
