to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Taksitli Emlak Vergisi Tek Çekim Olarak İşlendi
Kuveyt Türk’ün emlak vergisi taksitli ödeme kampanyasına katıldım ve 05.05.2026 tarihinde Polatlı Belediyesi veznesinden kredi kartımla 14.283,60 TL tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Buna rağmen işlem kartıma kampanyaya uygun şekilde taksitli olarak yansımadı ve tutar tek çekim olarak işlendi.
07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili 2358033 numaralı talebi açtırdım ve aynı gün içinde çözüleceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. 11.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez 36 saatin dolmadığı, araya hafta sonunun girdiği gibi gerekçelerle oyalandım ve ertesi güne kadar sonuçlanacağı ifade edildi. Bugün, 13.05.2026 tarihinde yeniden aradığımda ise hâlâ bir çözüm üretilmediği bilgisini aldım.
Bu süreçte diğer emlak vergisi ödemelerimi Halkbank üzerinden yapmak zorunda kaldım ve oradaki işlemlerim anında taksitlendirildi. Kuveyt Türk’te yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, 05.05.2026 tarihli 14.283,60 TL’lik emlak vergisi ödememin kampanya koşullarına uygun şekilde taksitlendirilmesini ve yaşanan gecikme ile mağduriyetim hakkında tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
