to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasının Uyarısız İptali Ve Campus Katılımı Sorunu
Kuveyt Türk sağlam kart kampüs ürünü için sunulan, market ve restoran harcamalarına yönelik kampanyadan 27 Şubat 2026 tarihinden Mayıs ayına kadar sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak Mayıs ayında kampanyam hiçbir uyarı yapılmadan bir anda iptal edildi. Müşteri hizmetlerine talep oluşturduğumda, mesaj ile dönüş yapılıp gerekçe olarak kampüs programına dahil olmam gerektiği söylendi.
Oysa sağlam kart kampüs verilirken zaten kampüs programı ile aynı şartları sağlayan müşteri olmam gerekti ve bu şartlar kontrol edilerek tarafıma bu kart tanımlandı. Şimdi ise bu kampanyanın yalnızca kampüs programına dahil olanlara özel olduğu belirtiliyor; ancak mobil uygulama üzerinden kampüs programına katılma ekranı bulunmadığı için başvuru yapamıyorum. Kartımın son dört hanesi 8705’tir.
Yapılan bu yanlış kampanya politikasından tek taraflı bir cayma olduğunu düşünüyorum. Kuveyt Türk’ün sağlam kart kampüs sahiplerinin de kampüs programına dahil edilmesini ve kampanyanın tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
