to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Çözüm Bekleniyor
Kuveyt Türk Mobil uygulamasına cep telefonumdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece ortasında ağaç/Palmiye logosunun olduğu açılış ekranı geliyor ve bu ekranda takılı kalıyor, hiçbir şekilde giriş ekranına geçmiyor.
Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve bu süre içinde defalarca deneme yaptım, ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, iletişim anlamında da yardımcı olunmadı ve sorun hala aynı şekilde devam ediyor.
Mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın teknik olarak incelenmesini, giriş sorununun giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
