to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Çoklu Kanal Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.11.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kuveyt Türk’te aynı anda banka kartı, ATM, mobil uygulama, pos cihazı, web sitesi ve müşteri hizmetleri servislerine erişim sağlayamadım. Hiçbir kanal üzerinden işlem yapamıyorum ve bankacılık hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yaşanan bu toplu kesintinin sebebi hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak, böyle yaygın bir erişim ve hizmet sorunu yaşandığında en azından resmi bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Kuveyt Türk’ten, yaşanan aksaklığın nedenini, kapsamını ve tahmini çözüm süresini açık ve net bir şekilde paylaşmalarını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
