to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te 40 USD Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Hakkında İade Ve Açıklama Talebi
Kuveyt Türk’te bulunan TR300*****0009558173800101 IBAN numaralı hesabıma 1.000 USD civarında bir para girişi olmasına rağmen, 04.11.2026 tarihinde yaklaşık 40 USD tutarında hesap işletim ücreti kesilmiştir. Mercan şubesi nezdindeki hesabımdan alınan bu ücretin tutarı, gelen para miktarına göre son derece yüksek ve haksız bir kesinti olarak görünmektedir.
Daha önce de benzer şekilde kesintiler yaşadım ve her seferinde aynı durum tekrarlandığı için artık bu uygulamadan ciddi anlamda rahatsızım. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı, kesintinin iadesi veya makul bir açıklaması yapılmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yaklaşık 40 USD tutarındaki hesap işletim ücretinin iadesini ve bu tür kesintilerin hangi şartlarda, hangi oranlarla yapılacağı konusunda şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yüksek ve beklenmedik kesintilerin tekrarlanmaması için hesabım üzerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
