Kuveyt Türk Müşteri

Bugün Kuveyt Türk Amasya şubesine gittim. Aslında proje tercihli özel fon havuzu katılım hesabı açtıracaktım ama böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi normal katılımda ben açtırmadım. Altın hesabı nasıl oluyor dedim fiziki olursa daha yüksek meblağda kesintiler olacağını online olarak açılması ...

30/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk şubesine hem hesap açmak hem de banka kartı çıkartmak için gittim. Hesabım açıldı ancak yaşım gerekçe gösterilerek bana kart verilmedi. Oysa bizim dükkanda çalışan 15 yaşındaki bir kişiye daha önce kart verildiğini biliyorum, bu yüzden kendimi haksızlığa uğramış hiss...

29.12.2025 tarihinde saat 09.30–10.30 arasında cep telefonum üzerinden Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Şifremi unuttuğum için yeniden almak istedim ancak müşteri numaramı bilmediğim için işlemimi tamamlayamıyorum. Kartımı...

Kuveyt Türk Kampüs programı kapsamında içinde bulunduğumuz ayın görevlerinden üç tanesini sorunsuz şekilde tamamladım. Dördüncü görev olan 300 TL giyim alışverişi görevini ise LCW ve DeFacto üzerinden defalarca kez deneyerek sipariş oluşturmama rağmen, sistem bu görevi tamamlanmış olarak göstermedi....

Kuveyt Türk tarafından sunulan Sağlam Troy Kart vade farksız 5 taksit kampanyası kapsamında, Divanev Mobilya’dan 36.485 TL tutarında yemek odası takımı (mobilya) satın aldım. Ancak 18.12.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte ödeme sırasında tarafıma herhangi bir taksit seçeneği sunulmadı ve işlem t...

30.12.2025 tarihinde saat 11:41’de Kuveyt Türk bireysel hesabımdan VakıfBank’ta bulunan bir hesaba 300.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 saatten fazla süre geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi. Bu süre içinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki g...

Kuveyt Türk’ün iletişim numarasını iki gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda sürekli telesekreter devreye giriyor, “Ben yardımcı olayım” diyerek konuyu soruyor; fakat ne söylesem doğru düzgün anlamıyor ve ısrarla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Can...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Sağlam Nakit Kartımla 23 Aralık saat 14:29’da 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kampanya kapsamında 750 TL ödül kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşullarına göre bu ödülün en geç 29 Ar...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımda uzun zamandır 621,21 TL tutarında blokeli bir para görünüyor ve bu tutar hâlâ serbest bırakılmadı. “Zamanla yansır” diye bekledim ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat her de...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı iPhone üzerinden ödeme yöntemi olarak ekleyerek internetten alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak “Kart numarası geçersiz, bu mağaza kartınıza hizmet vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve kartımı kesinlikle kabul etmiyor. Bu durumla karşıl...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak istediğimde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. 30 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, yapay zeka sistemi üzerinden canlı temsilciye aktarıldım ancak temsilci telefonu açtığı halde benimle kon...

29 Aralık 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 15.000 TL tutarında fon alımı yaptım. Bu işlem kapsamında geçerli kampanya şartlarına göre hesabıma 1.500 TL ödül tutarının yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu ödül tutarı hesabıma aktarılmadı. Müşteri numaram 918862...

Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugün İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma sırasında ATM ekranda işlem gerçekleşmedi, numaranızı tuşlayın uyarısı verdi, telefon numaramı girdiğimde ise buna da ha...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına 30 Ekim’den beri tüm şartları yerine getirmeme rağmen, tarafıma hiçbir hediye ya da ödül yansıması olmadı. Kampanya başladığında şartları tamamladık, ancak daha sonra davet ettiğim kişinin kartla alışveriş yapması gerektiği şeklinde ek bir şart getirildi....

29.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan İş Bankası kredi kartına 20.000 TL para gönderdim. Ancak kart numarasının son dört hanesini yanlış yazdığım için işlem hatalı olmasına rağmen param ne kendi hesabıma geri döndü ne de karşı tarafın kredi kartına geçti. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini...

22 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabıma para yatırmak isterken ATM 30.000 TL’yi aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da işlem numarası da v...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya hakkım üç gündür hesabıma ya da kredi kartıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında kredi kartı harcamalarımı belirtilen şartlara uygun şekilde yaptım ve bunu gösteren ekran görüntüle...

Kuveyt Türk’te bulunan Gümüş Fon Hesabım (KGM) için 22.12.2025 tarihinde saat 09:34’te mobil şube üzerinden fon bozdurma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında sistem, gerçekleşme için yaklaşık bir hafta sonrasına tarih verdi ve T+4 valör uygulandı; işlem beş güne yayıldı. Hafta sonu da araya gird...

Kuveyt Türk Katılım Bankası A. Ş. Tatvan şubesi müşterisi olarak, tarafıma ait klasik kredi kartı ile 22.12.2025 tarihinde saat 19:32 civarında açık bir hile işlemi gerçekleştirilmiştir. Resmi site görünümünde hazırlanmış, pasaport başvuru ekranını taklit eden sahte bir sayfa üzerinden 10 TL’lik iş...

29/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda ekranda sürekli “Görüşmeye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı; ancak hiçbir ilerle...

Kuveyt Türk Sağlam Kart market kampanyasından faydalanmak için 25 Aralık 2025 tarihinde Hayrun Gıda’dan 135 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişe %10 indirim uygulanması gerekirken, herhangi bir indirim veya iade yansımadı. İşlem kredi kartı hareketlerimde “Hayrun Gıda Ma...

28.12.2025 tarihinde saat 13.26 civarında Kayseri Serkent Beşdoklar Mağazası’ndan ayakkabı ve çorap alışverişi yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk banka kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplam 1.900 TL tutar iki kez kartımdan çekildi, ancak işlem geçersiz sayıldı ve buna rağmen aldığım ürünler ta...

Kuveyt Türk kampüs programı öğrencisiyim. Aralık ayı hedeflerimi tamamladığım için tarafıma “1000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL Nakit iade” kampanyası tanımlandı. Bunun üzerine 26 Aralık tarihinde LCW’den Sağlam Nakit kartımla 1.377 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında nakit iad...