to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Şube Girişinde Virüs Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kuveyt Türk mobil şubeye bugün, 5 Kasım 2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, telefonumda yazılım virüsü olduğu ve tarama yapmam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. İki farklı antivirüs taraması yapmama ve telefonda herhangi bir sorun çıkmamasına rağmen uygulama açılmıyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor olmam hem de çağrı merkeziyle görüşememek beni mağdur ediyor.
Telefonumda gerekli güvenlik taramalarını yapmış olmama rağmen mobil şubeye giriş yapamama sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını, uygulamanın virüs uyarısı ve engelleme mekanizmasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
