to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Pova 6 Pro marka telefonumdan Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş ya...pmaya çalıştığımda sürekli olarak “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve bu
Kuveyt Türk’ten mobil kanal üzerinden Miles&Smiles kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde yıllı...k ya da ilk kullanım ücreti alınacağı bilgisi verilmedi, sadece mevcut kullandığım Sağlam Kart’a göre daha avantajlı olacağı söylendi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde karttan 1.20
"Bir gün sonra mağduriyetim giderildi. İlk aradığımda çağrı merkezindekiler ve sonra mobil uygulamadan attığım mesajla yardımcı olmadılar, illa şikayet yazmam gerekiyormuş."
Kuveyt Türk’te kullandığım kredi kartımın, bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini dün gelen SMS ile öğrendim. SMS’in ...ardından hemen ana merkez müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili olarak şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, dahili
30.06.2026 tarihinde saat 16:30 sularında Kuveyt Türk Zeugma Şubesi’ne mobil bankacılık uygulamam kilitlendiği için yard...ım almaya gittim. Amacım mobil bankacılığımı yeniden aktif ettirmekti. Ancak 5 numaralı masadaki görevli, yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesini bitiremediği için işlemimle hiç
İGDAŞ’a kayıtlı 5001******10 numaralı aboneliğime ait faturam elimde olmasına rağmen, Kuveyt Türk mobil bankacılık uygul...amasında “kayıtlı fatura öde” dediğimde faturam sistemde görünmüyor. Bu ay ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım, daha önce aynı banka üzerinden faturalarımı sorunsuz bir şekilde ö
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı uzun süredir eğitim harcamalarımda kullanıyorum ve okul ödemelerimi her ay m...obil uygulama üzerinden 5 taksit olarak ücretsiz bir şekilde taksitlendirebiliyordum. Ancak bu ay ödediğim okul taksitini mobil şube üzerinden taksitlendirmek istediğimde sistem bu
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Nakit kartım yaklaşık iki aydır elimde olmasına rağmen hâlâ kullanıma açamadım. Kartım ye...ni geldiğinde mobil şube üzerinden giriş yapmak ve kartımı aktif hale getirmek istedim ancak kayıt aşamasında benden müşteri numarası istendi. İlk kez Kuveyt Türk kullanacağım için
Kuveyt Türk’ün “Bereketli Aşure” kampanyasına mobil şube üzerinden kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 25–27 Haziran tari...hleri arasında yapılacak alışverişlerde 150 TL indirim/geri ödeme olacağı açıkça belirtiliyordu. 25 Haziran tarihinde saat 17:42’de Kuveyt Türk kredi kartım (son 4 hanesi 8710) ile
Kuveyt Türk sağlam kart kullanıcısıyım. Kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama ü...zerinden yeni kart başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen mevcut kartımın tamamen iptal edildiğini yaşadığım mağduriyetle öğrendim. Bugün akary
Kuveyt Türk’te davet kodu ile mobil üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında, hesabımı açtıktan sonra harcama yaptığ...ımda 500 TL iade/ödül kazanacağım açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek hastanede yaklaşık 2.000 TL tutarında harcama yaptım. 22 Haziran tarihinde yapılan bu harcamaya rağmen üzeri
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır sağlıklı bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılır açılm...az kısa süre içinde kendiliğinden kapanıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sürekli olarak suçu bende ar
02.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında Kuveyt Türk Mahmut Bey Yolu Şubesi’yle kiralık kasa yenileme sürecinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 4 gün önce şube tarafından aranarak kiralık kasa sözleşmemin haziran ayındaki yenileme dönemi için en geç ayın 12’sine kadar şubeye gelmem gerektiği
26 Haziran tarihinde Kuveyt Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Anc...ak sistem hatası sebebiyle bana ne müşteri numaram ne de şifrem iletilmedi.
Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum konut kredim kapsamında yer alan konut yangın sigortam 30.06.2026 tarihinde sona erece...ği için şubenize giderek bilgi aldım. Şubedeki görevliler, dışarıdan başka bir sigorta şirketinden poliçe yaptırıp poliçeyi şubeye iletmem halinde, banka tarafından oluşturulan yen
Kuveyt Türk hesabıma bugün ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. Her iki kanalda...n da denediğimde sistem “yetki süresi bitmiş” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bankada hesap açarken tarafıma hesap yetkisi için belli bir süre olacağı, bu sürenin dolmas
Uzun zamandır düzenli olarak fatura ödemelerimi Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yapıyorum ve bugüne kadar elektri...k ve internet (Kablo Net/Kablo Net) faturalarından herhangi bir komisyon alınmıyordu. Bu nedenle özellikle Kuveyt Türk’ü tercih ediyordum. Ancak 2026 Haziran ayında yaptığım ödeme
10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Zeytinburnu şubesinde hesap açılışı yaparken, Türkçe bilmemem ve yabancı bir öğrenci ol...mam açıkça suistimal edildi. Şubedeki personel, yan masadaki Arapça bilen diğer personeli aracı kullanarak bana 2000 TL Nakit ödemenin “hesap açılış güvence bedeli / zorunlu depozi
Kuveyt Türk müşterisi oldum çünkü özellikle Trugo şarj kampanyasından faydalanmak istiyordum. Mobil bankacılık üzerinden... başvurum yapıldı ve kabul edildi, bu kampanyadan yararlanabileceğim söylendiği için Kuveyt Türk’ü tercih ettim. 24 Haziran 2026 tarihinde saat 21:34’te İstanbul Esenler Millet Ba
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın limitini arttırmak için yaklaşık 3 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşt...eri hizmetlerini arayarak en az 5 kez başvuruda bulunuyorum. Her seferinde sadece “onaylanmadı” denilerek geçiştirildim, hiçbir gerekçe, açıklama ya da benden istenen ek bir belge
"Çözüldü."
Kuveyt Türk’te bir yakınımın davet kodunu kullanarak müşteri oldum. Daha sonra da davet kampanyası kapsamında belirtilen... şartı yerine getirerek kartımla 15 Mayıs 2026 tarihinde 500 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Ancak kampanyada açıkça belirtilen 500 TL iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Mobil bank
15 Mayıs 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesabımı kullanarak 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış ha...rcı ödemesi yaptım. Bu işlemi, Kuveyt Türk’ün “Yurt Dışına Çıkış Harcı Tamamı İade” kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim ve harç tutarının tamamının iade edileceği bilgisiyle har
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımla bugün online bir alışverişte 2.375 TL tutarında tek çekim olarak işlem yaptım. Ancak ...bu alışverişim banka tarafından benim talebim olmadan otomatik olarak 6 taksite bölünmüş ve ekstreme yaklaşık 300 TL vade farkı yansıtılmıştır. Ben alışverişi yaparken taksit iste
Kuveyt Türk’te bugün bireysel hesap açtım ancak mobil şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulaması gerekt...iği halde telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama şifresi gelmiyor. Bu nedenle mobil şubeye erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz sağlıklı bir şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
