to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullanmadığım Kuveyt Türk mobil bankacılığımı bugün yeniden aktif etmek istedim; ancak şifremi unuttuğum ve... elimde banka kartım bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. “Şifremi Unuttum” adımında çipli kimlik kartıyla işlem yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu kez benden müşteri num
14 Temmuz’u 15 Temmuz’a bağlayan süreçte Kuveyt Türk’e ait Mastercard kredi kartımdan “Facebook” adıyla ardı ardına, top...lamda 17 kez olmak üzere yaklaşık 24.000 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti, açıkça hile niteliği taşıyor. Durumu fark ed
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kuveyt Türk sağladığı Sağlam Kart’ımın ekstre kesim tarihini maaş günüme göre ayarlamak istiyorum ancak sistem izin verm...ediği için talebim reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden ekstre kesim tarihi değişikliği yapmak istediğimde değişiklik hakkımın dolduğu uyarısını alıyorum. Bu konuda destek almak
03.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Bağkur prim borcu ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken ...işlemin SGK ödemesi olmasına rağmen taksitlendirme yapılmasını talep ettim ancak tutar kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Toplam 52.974 TL tutar, herhangi bir taksit seçeneği sun
Kuveyt Türk’teki bireysel hesabım 19.07.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden internet ve mobil işlemlere ka...patıldı. Şube dışı işlemlerimi kullanamıyorum, EFT, fast ve diğer mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ
Kuveyt Türk bireysel mobil şubesini kullanarak 15 Temmuz 2026 tarihinde, 2549 ile biten Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi ka...rtım üzerinden 10.518,75 TL tutarında gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce mobil uygulama üzerinden “Gelir Vergisi Ödemelerinizde 3 Taksit Fırsatı” kampanyasına katı
Neova Sigorta’dan, Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 13 Temmuz tarihinde yaklaşık 1185 TL tutarında DASK poliçesi y...aptırdım. Ancak poliçede eksik ve hatalı bilgiler olduğunu fark ettiğim için iptal veya bilgi güncelleme talebiyle Neova Sigorta’yı aradığımda, işlemin Kuveyt Türk üzerinden yapılm
2022 yılından bu yana Kuveyt Türk Katılım Bankası Siirt Merkez Şubesi bünye...sinde 6 aylık kiralık kasa hizmeti kullanmaktayım. En son Ocak 2026 dönemin
Kuveyt Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “birden fa...zla hesabınız var” uyarısı çıkıyor, müşteri numarası istiyor. Müşteri numaramı öğrenmek istediğimde bu sefer kart numarası soruyor, kart numarasını girdiğimde ise “artık bu kartla
Uzun süredir Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanam...ıyorum. Müşteri numaramı unuttuğum için hem müşteri numaramı hem de T. C. Kimlik numaramı tuşlayarak deniyorum fakat sistem sürekli aynı konuşmayı tekrar ediyor ve canlı müşteri te
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına Samsung s9 cihazım üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ...yapmaya çalıştığımda, ekranda cihazda root işlemi bulunduğuna dair “Cihazınızda root yapıldığı için kullanılamamaktadır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yalnızca “Tamam” butonu ile
18.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden Vodafone faturamı kredi kartımla öderken, 452,00 ...TL tutarındaki faturaya ek olarak 19,05 TL komisyon ücreti ve buna bağlı BSMV tahsil edilmiştir. Fatura ödemesi sırasında bu komisyon bilgisinin açık, anlaşılır ve yeterince görünü
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına telefon numaram güncellenmediği için cuma akşamından bu yana hiçbir şekilde gi...riş yapamıyorum. Mevcut mobil şifremi uygulama kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 444 0 123 numaralı hattı defalarca ara
Kuveyt Türk Miles Miles kredi kartımı düzenli olarak market alışverişlerimde kullanıyorum. Her hafta sonu cuma, cumartes...i, pazar ve pazartesi günleri 1.500 TL + 1.500 TL market harcamasına 250 + 250 mil kampanyasından faydalanıyordum. Ancak geçen hafta yaptığım harcamalara rağmen hesabıma sadece 250
Kuveyt Türk’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil ve şubesiz bankacılık kanallarına erişimimin kapatılması nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce Laleli Şubesi’nden hesabıma 170.000 TL yatırdım ve bu tutarla spor malzemeleri satan bir mağazaya ödeme gerçekleştirdim, bu işleme
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır Xiaomi Note 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda ekranda “telefonunuzda zararlı yazılım olabilir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş sayfası açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Siste
15 Temmuz 2026 tarihinde Enpara hesabımdan Kuveyt Türk’te bulunan bir hesaba villa kiralama amacıyla toplam 23.300 TL EF...T yaptım. Daha sonra hesap sahibinin dolandırıcı olduğunu öğrendim ve ödediğim tutarı geri almak için aynı gün içinde işlemleri iptal ettirmeye çalıştım. Çağrı merkezi ve mobil ba
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem bildirim onayı istiyor ancak bana herhangi bir bildirim gelm...iyor. Bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor. Bugün saat 15.22’de 444 0 123 numarasını aradım. Kayıp çalıntı işlem menüsüne yönlendiğimde ise bu
Kuveyt Türk kredi kartımdan, daha önce 3D koruması ile ödeme yaptığım bir uygulama tarafından 18.03.2026 tarihinde bilgi...m ve onayım olmadan 600 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, ayrıca uygulama üzerinden ödeme yaparken kart bilgilerimin kayıtlı kalmasına da hiçbir şekil
Geçen hafta Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın bireysel davet kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ettim. Kampanya ko...şullarına göre davetlerimden ödül kazanmam gerekirken, hesabıma herhangi bir ödül yansımadı. Bu durum üzerine bankaya 3–4 kez talep açtım. 4698084 numaralı talebim de dahil olmak
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kartımla “Bereketli Aşure” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL harcamaya 15...0 altın puan kazanılması gerekiyordu. 27 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.142,79 TL tutarında harcama yaptım ancak bu işleme karşılık herhangi bir altın puan yükle
"Teşekkürler Kuveyt Türk"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
