to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Ve İş Bankası Transferlerinde Acil Blokaj Talebi
21.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden aynı hesaba ve aynı şahsa, her biri dekontlu olmak üzere, toplamda yaklaşık 105.000 TL tutarında üç ayrı para transferi gerçekleştirdim. İşlemler yaklaşık olarak 10.00–14.00 saatleri arasında yapıldı. Daha sonra parayı gönderdiğim kişilerin aldatıcı olduğunu fark ettim.
Durumu aynı gün içinde hem Kuveyt Türk’e hem de alıcının bankası olan İş Bankası’na, acil olduğunu özellikle belirterek ilettim ve karşı tarafın hesabına derhal bloke konulmasını talep ettim. Kendi bankam Kuveyt Türk de İş Bankası’na durumu referans numarası ile bildirdi. Buna ek olarak karakola giderek resmi şikayette bulundum ve dilekçe verdim.
Tüm bu başvurulara rağmen, hem Kuveyt Türk hem de İş Bankası “Size dönüş yapacağız” demesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı, karşı tarafın hesabına bloke konulmadı ve somut bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem ciddi bir maddi kaybım oluştu hem de mağduriyetim devam etmektedir.
Aldatma şüphesi bulunan bu üç ayrı işlemle ilgili olarak, Kuveyt Türk ve İş Bankası tarafından tüm transferlerin detaylı şekilde incelenmesini, karşı tarafın hesabı için mümkün olan tüm güvenlik ve bloke işlemlerinin ivedilikle uygulanmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
