Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Belirtilmeyen 6.450 TL Devir Ücreti Talebi

19 Haziran 22:1266

Firmamız Akçakoca inşaat malzemeleri hafriyat nakliyat sanayi ve ticaret limited şirketi adına, 2025 Haziran ayında Kuveyt Türk finansman leasing aracılığıyla 2 adet forklift satın aldık. İşlemler sırasında bize belirli bir ilk masraf tutarı bildirildi, ancak sonrasında “forklift bayrama denk geldi, gümrük işlemleri uzun sürdü, bu nedenle ekstra masraf çıktı” denilerek, başta söylenmeyen ilave masraflar alındı. Buna rağmen sürecin uzamaması için bu ek masrafları ödedik.

Leasing taksitlerimiz bittikten sonra ise, bankanın avukatı forkliftlerin satış ve devir işlemini başlatabilmek için 6.450 TL tutarında ek bir ücret talep etti. Forkliftleri aldığımız dönemde böyle bir masraftan kesinlikle bahsedilmediğini söylediğimizde, “Evet, o zaman böyle bir ücret yoktu, siz aldıktan sonra bu karar alındı” cevabını verdiler. Benden sonra alınan bir kararın bana geriye dönük olarak uygulanamayacağını, bu nedenle bu ücreti kabul etmediğimi ilettim ve bu şartlarda forkliftlerin devrinden de vazgeçtiğimi söyledim.

Talep edilen bu 6.450 TL’lik avukat/devir ücretinin, sözleşme başlangıcında bildirilmemiş ve sonradan geriye dönük uygulanmaya çalışılan bir kalem olduğunu düşündüğüm için haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Kuveyt Türk’ten bu tutarın tamamen iptal edilmesini ve forkliftlerin satış/devir işleminin ek bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 08:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taksitli Ödeme Sözünün İhlali Ve Güven Kaybı

19 Şubat 15:29713

11 Kasım 2025 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracımı sigortalattım. Poliçe düzenlenirken toplam 20.000 TL civarında bir...

1

Kuveyt Türk 'ün Gelire Uygun Ödeme Planı Reddi

20 Ocak 20:023.297

Kuveyt Türk’e ait kredi kartı borcum, v** hukuk bürosu tarafından 82.000 TL asıl borç, dosya masrafları, avukatlık ücret...

1

Haksız Faiz ve Ek Ücretler: Banka ve Satıcı Arasında Mağduriyet

3 Ekim 2024 12:025.585

Bankanın satıcı firmadan dolayı haksız yere faiz ve ilave ücret istemesi; Arşimet firmasından leasing ile istif makinesi...

Haksız Faiz ve Ek Ücretler: Banka ve Satıcı Arasında Mağduriyet
Haksız Faiz ve Ek Ücretler: Banka ve Satıcı Arasında Mağduriyet
Haksız Faiz ve Ek Ücretler: Banka ve Satıcı Arasında Mağduriyet
Haksız Faiz ve Ek Ücretler: Banka ve Satıcı Arasında Mağduriyet
+4

Borcu Ödememe Rağmen Haciz Ve Yakalama Şerhi Kaldırılmadı Mağdur Edildim

23 Mayıs 2025 13:144.010

Adıma 2024/116985 dosya numaralı açılmış olan icra dosyası ile alakalı Kuveyt Türk banka avukatı ***hukuk kurucusu *** t...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri