Kumtel Set Üstü Ocak sipariş numarası

Kumtel’in kendi internet sitesinden km8119719689 numaralı siparişi dün oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak sitede iptal seçeneği olmadığı için mecburen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmemizde iptal için kayıt oluşt...

Kumtel’den 17.11.2025 tarihinde 16:33:51’de km2225584188 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğimden beri ne SMS ne de kurye tarafından bir bilgilendirme almadım, kargo ha...

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumtel ko40 Beyaz Cam set üstü ocak satın aldım. Sipariş numaram 406 599 018 7, fatura numaram ise HBS2025000000541’dir. Ürünün montajı için yetkili servisin bugün geleceği bildirildiği için eski ocak söküldü. Ancak servis gelmedi ve herhangi bir bilg...

21.10.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisiyle iletişime geçerek KO-40TAHDF (Y. CAM (L) Ankara byz kum. NG-BİM kristal b model ocağımın küçük gözünde çakmak sorunu ve yanmama problemi yaşadığımı bildirdim. Ancak 24.10.2025 tarihi itibarıyla servis hâlen gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ...

Trendyol üzerinden Kumtel KO-420F model set üstü ocak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ücretsiz kurulum için Erzurum’daki yetkili servis olarak verilen 0530******240 numaralı telefonu üç gündür aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Telefon tamamen yanıtsız kalıyor, herhangi bir ger...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf" model ürünü satın aldım ve 11 Eylül'de teslim aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün Kumtel çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Bana 3-5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre geçm...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ko-420 f model set üstü ocağın kurulumu için 0850 333 56 85 numaralı servisi arayarak talep oluşturdum. Şişli, İstanbul gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonra tekrar aradığımda, b...

Kumtel markalı set üstü ocağımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün, Kocaeli Darıca’daki adresime gelen yetkili kurulum ekibi, montaj sırasında ocağa bağlanması gereken hortumun değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 600 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, ücret talebi...

23 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Kumtel koa 40 model set üstü ocakta, ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocağın çakmak mekanizması sıvı ile temas ettiğinde sürekli olarak çıt çıt çıt çakmak sesi çıkarıyor ve bu durum saatlerce devam ediyor. Ocağı te...

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım Kumtel 40 serisi set üstü siyah doğalgaz ocak, aynı gün teslim edildi. Hemen ardından Kumtel yetkili servisini (0850 333 56 85) arayarak kurulum için randevu oluşturdum. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ocak hala kurulmadı. Bu süreçte Kumtel servisiyle üç...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak, bu sabah aniden camı patlayarak büyük bir tehlike oluşturdu. Ürünü Trendyol üzerinden 9389860652 sipariş numarasıyla ve garanti kapsamında satın almıştım. Olayda herhangi bir yaralanma olmadı ancak yaşadığım mağduriyet ve güvenl...

Kumtel markasına ait set üstü ocak satın aldım ve kurulum için bugün randevu aldım. Yetkili servis geldiğinde, tezgah ile aspiratör arasında 75 cm mesafe olması gerektiğini belirterek kurulum yapmadı. Bu şart bana ne satın alma aşamasında ne de randevu oluştururken bildirilmedi, ilk kez kurulum günü...

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kumtel KO-420 F-AOB set üstü gazlı ocak seti siparişi verdim ve 3 gün sonra 9633255663 numaralı kargo ile Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi’ndeki adresime teslim aldım. Ürün elime geçtiği günden bu yana, her gün defalarca kez Kumtel’in 850 333 5685 numaralı müşt...

9 Nisan'da, 8802093 kayıt numarası ile set üstü ocak şikayeti için servis talebinde bulunduk. Birkaç gün sonra servisten bir yetkili arayarak geldi. Bir aparatın bozulduğunu ve sipariş vereceğini söyledi, fakat hala bekliyoruz. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz; ne ulaşabiliyoruz ne ...

18.12.2024 tarihinde KM5798****38 numaralı sipariş numarası ile kumtel.com'dan aldığım set üstü ocak, 21 Aralık günü Aras Kargo çalışanları tarafından teslimat sürecinde yere düşürüldüğü için kargoyu teslim almadım, kapıdan geri çevirdim ve Kumtel müşteri hizmetlerine bilgisini verdim. Değişim talep...

Kumtel'den set üstü ocak sipariş verdim 1 haftada geldi. Kurulum için doğan teknik numarası verdiler. Aradım kayıt oluşturdum sürekli bugün geleceğiz diye oyalıyorlar. Resmen mağdur ettiler. Şimdi de telefonları açmıyorlar. Şaka gibi ya böyle saçmalık olamaz yazık. Kesinlikle Kumtel önermiyorum!

Kumtel.com'dan sipariş etmiş olduğum Sipariş No: KM4583631451 olan siparişi 25.07.2024 tarihinde iptal talebinde bulundum. Siparişin kargoya verildiği, kargodan doğrudan teslim almamam ve iade etmem gerektiği söylendi. Aras Kargo takip no: 4073902157262 takip numarası ile Kumtel deposuna 01.08.2024 ...

23.11.2023 tarihinde Kumtel web satış üzerinden 164340040 sipariş numarası ile set üstü ocak aldık. Fakat servis kuruluma geldiğinde ocağın bir gözünün çalışmadığı ve ocakta çöküntüler olduğu ortaya çıktı. Kutuyu garanti bozulmaması için yetkili servise açtırdık. Ürün defolu çıktı servis herhangi bi...