Engelli Yolcunun Haksız Kara Listeye Alınması Ve 81458 Seferinde Yaşanan Mağduriyet

TCDD YHT engelli yolcu biletimi kullanırken, bugün tarafıma gelen mesajla “kara listeye” alındığımı ve sebep olarak da ayda 2 kez trene binmemek gibi bir gerekçe gösterildiğini öğrendim. Ancak engelli biletimi düzenli olarak kullanıp trenlere bindiğim halde, böyle bir uygulamayla karşı karşıya kalmam hem haksız hem de son derece üzücü bir durumdur.

Ayrıca 21/02/2026 tarihinde saat 09:00’da hareket etmesi gereken 81458 sefer numaralı İstanbul–Sivas treni için de mağduriyet yaşadım. Saat tam 09:00’da bilet kontrol noktasında olmama rağmen, kapılarda hâlâ yolcu varken tren hareket etti, kapılar kapandı ve görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu sefer için herhangi bir iade ya da işlem yapılmadığı gibi, şimdi de engelli bilet hakkımın kara listeye alınarak kısıtlandığını görüyorum.

Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açıklama yapılmadan engelli yolcunun kara listeye alınması ve engelli bilet hakkının fiilen kısıtlanması kabul edilebilir değildir. Ben bugüne kadar biletlerimi alıp seyahatlerimi gerçekleştiren, hakkını kötüye kullanmayan bir yolcuyum.

TCDD’den ricam, engelli yolcu olarak haksız yere alındığımı düşündüğüm kara listeden en kısa sürede çıkarılmam ve engelli bilet hakkımın yeniden tanımlanmasıdır. Ayrıca hem kara liste uygulamasının hangi somut gerekçelere dayandığının hem de 21/02/2026 tarihli 81458 İstanbul–Sivas seferinde yaşadığım mağduriyetin tarafıma açıklanmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.