Kumtel Set Üstü Ocakocak çakmağı çalışmıyor

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka ko-40 siyah model set üstü ocak satın aldım. Ürün 9 Ağustos 2024 tarihinde faturaland...ırıldı ve ilk kurulum Gaziantep Şahinbey’de Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı. Taşınma sürecim nedeniyle cihaz söküldü ve bu tarihten sonra ürün neredeyse hiç kullanılmadı....

1 senedir kullandığım Kumtel ankastre set olarak aldığım ocağımın çakmağı çalışmıyor. Aldığımızdan beri aşırı ateş probl...emi vardı, onu bir şekilde idare ediyorduk ama şimdi ocağım tamamen çalışmaz hale geldi ve en büyük göz olduğu için yemek yaparken pişirme problemi yaşıyorum. Yetkililerden çözüm b...

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak (Ko-40 Tshdf) ürünüm maalesef çalışmıyor. Aldığım ürünün iki ç...akmağı çalışmıyor ve bir gözünden gaz kaçırıyor. Yaklaşık olarak 1 aydır teknik destek almaya çalışıyorum fakat yardım eden bir kişi bile yok. Kumtel'i tercih ettiğim için çok piş...

Erzurum Pasinler BİM mağazasından Kumtel set üstü ocak satın aldım. İlk kullanımdan itibaren büyük olan göz çakmakla yan...mıyor. Yaklaşık 1 aydır da ikinci gözün çakmağı çalışmıyor. Yetkili servise video ve mesaj atmama rağmen bakıma gelmedi. Marka ve servis garantisi devam etmesine rağmen hiç ilgilen...

Merhaba 1. Şikayetim: Bundan yaklaşık 1 yıl önce BİM'den Kumtel ankastre set üstü ocak satın aldım. Aradan 3-4 ay geçtik...ten sonra ateş kalitesi düştü. En yüksek ateşte kısık ateş gibi görünüyor ki zaten bir de kısık ateş ayarını görün, mum gibi yanmakta ve gittikçe daha fazla kötüye gidiyor. 2. Şika...

Dün, 22 Nisan 2024 tarihinde sabah evime bir set üstü ocak montajı yapıldı. Bugün, 23 Nisan 2024'te, ocağın bir gözünün ...çakmağı çalışmıyor. Şaka gibi...

Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve iletişim kurulamıyor, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ocağın çakmağı çalı...şmıyor ve gaz düğmelerinde sorunlar var. Özellikle müşteri hizmetlerinizin iletişim konusunda düzenli çalışmasını rica ediyorum. WhatsApp dahil olmak üzere hiçbir kanalla iletişime...

Kurulumunu Kumtel'in yaptığı Kumtel markalı set üstü ocağımızın ateşleme takılı kaldığı için sürekli çakmakta ocağı çalı...ştırdığımız zaman da aynı şekilde devam ediyor. Kurulumu iki hafta olmadan bu kadar erkenden bozulmasının nedenini anlamadım ve nadir kullanıldığı halde