to read complaints and reviews, or file yours.Set Üstü Ocak Tamiri İçin Haftalardır Çözüm Bekliyoruz
9 Nisan'da, 8802093 kayıt numarası ile set üstü ocak şikayeti için servis talebinde bulunduk. Birkaç gün sonra servisten bir yetkili arayarak geldi. Bir aparatın bozulduğunu ve sipariş vereceğini söyledi, fakat hala bekliyoruz. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz; ne ulaşabiliyoruz ne de gelip ilgilenen var. 1 aydır evde yemek yapamıyoruz. Kısacası, paramızla kendimizi mağdur durumda buluyoruz.
Sevgili müşterimiz ,Aydın O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba iletişime geçmek yalan söylemek olmamalı her gün teknik sizinle iletişime geçecek diyorsunuz ama ne arayan var ne de soran. Son bir ay içerisinde sizinle 15 kez iletişime geçtim ve bunun sonucunda 10 kere teknik servis yarin gelecek dediniz 1 kere geldi ve çözüm üretmeden gitti
