to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den 17.11.2025 tarihinde 16:33:51’de km2225584188 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş verdiğimden beri ne SMS ne de kurye tarafından bir bilgilendirme almadım, kargo hareketleriyle ilgili de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uzun süre geçmesine rağmen ürünümün elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişimde yer alan ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargo süreciyle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel firmasından satın almış olduğum siparişimin teslimi hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Sitesinde sipariş durumum hakkında bir açıklama bulunmuyor. Ne zaman kargoya verilecek veya ne zaman teslimatı yapılacak? Destek talebi oluşturuyoruz ancak cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda s...
Kumtel.com üzerinden verdiğim KM6541441591 siparişim 5 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmemiştir. Ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargoya erken verilmeyeceğini bilsem sipariş veremezdim. Sipariş onaylanmış ama kargoya verilmemiş mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sipariş No: KM5766***********11-2024 16:42:19 6-7 iş günü oldu, hâlâ Kumtel'den aldığım ürünüm kargoya verilmedi. Tamamen mağdur edildim. Siparişim bugün kargoya verilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Cidden hizmet sıfır bu konuda hemen çözüm üretilsin ve kargoya verilsin. Ürünüm bir daha...
Yorumlar