to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı set üstü ocağımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün, Kocaeli Darıca’daki adresime gelen yetkili kurulum ekibi, montaj sırasında ocağa bağlanması gereken hortumun değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 600 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, ücret talebinin gerekçesiyle ilgili yeterli bir açıklama yapılmadı ve montaj tamamlanmadı.
Sipariş numaram: 4352934711. Yaşadığım bu durumun nedenini ve ücret talebinin gerekçesini açık bir şekilde öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.
22 Nisan günü Kumtel marka set üstü ocak aldım. Ürün gayet güzel ama bugün kuruluma gelen servis beni oldukça rahatsız etti. Benden 500 TL hortum parası istedi. Sağlam bir hortumum olduğunu söyledim, kabul etmediler. 'Ben kendim hortum alırım' dediğimde ise, ürünün garanti kapsamına girmeyeceğini be...
Kumtel marka set üstü ocak aldım, servis kurulum için geldi. Doğalgaz hortumu yeni olmasına rağmen eskimiş dediler. Yeni olduğunu söyledim, sonrasında doğalgaz hortumunun uzun olduğunu ve yanma ihtimali olduğunu söylediler. Duvara sabitleyeceğimi ve sıkıntı olmayacağını söyledim. Devamında doğalgaz ...
Kumtel marka set üstü ocak aldım. Değişim ücreti için 100 TL, söküm için ise 70 TL müşteri hizmetlerince belirtildi. Ancak geldiklerinde hortum ve dirsek için ekstra olarak 400 TL talep ettiler. Hortum için 50 TL, dirsek için ise alınan ücret fazla. En iyi hortumun en fazla 200 TL olması gerekirken,...
Hepsiburada internet sitesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Kurulum için talepte bulundum ve kayıt aldıklarını, 3 iş günü içerisinde bizimle dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak 3. gün oldu ve hala bir ses çıkmayınca tekrar aradık. Bu sefer böyle bir kaydımız olmadığını söyleyip, biz...
Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Kumtel markalı ocak teslim aldım, Hepsiburada üzerinden. Beşinci kez kurulum ekibinden aranıyorum, evde misiniz diye. Her seferinde, kendilerine çalıştığımı ve bir gün önceden haber vermelerini söylediğim halde, dikkat edeceklerini belirtip asla dikkat etmediler. Dalga...
Airfryer 1.619 
Ankastre Fırın 2.009 
Ankastre Set 5.327 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.626 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar