to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Hwsm-01 Şarjlı Mop Kaybolan Tıpanın Acil Tedarik Talebi
Kumtel hwsm-01 şarjlı mop kullanıyorum. Ürünün tıpası yaklaşık 2 ay önce kayboldu ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ben sadece bu küçük parçanın, yani tıpanın temin edilmesini talep ediyorum.
Önce Kumtel’e ve daha sonra yönlendirildiğim yedek parça servisine ulaştım. Servisle görüştüğümde bu tıpanın ellerinde olmadığını ve temin edemediklerini söylediler. Basit bir yedek parça olmasına rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’in hwsm-01 model şarjlı mop için kaybolan tıpa parçasını en kısa sürede tedarik ederek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
Sayın İlknur Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Hwsm-01 Şarjlı Mop Kaybolan Tıpanın Acil Tedarik Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumu dile getirdiğim günün ertesi günü Kumtel yetkili servisi tarafından arandım ve eksik olan parçamın gönderileceğini söylediler bu kadar hızlı dönüş sağlanmasına çok mutlu oldum çok teşekkür ederim
Şikayette bulunduğum günün ertesi günü Kumtel yetkili servisi tarafından arandım ve eksik olan parçamın gönderileceğini söylediler çok mutlu oldum çok teşekkür ederim 
