to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Elektronik Paspas Yedek Parça Gecikmesi Ürünü Kullanılamaz Hale Getiriyor
Yaklaşık bir buçuk sene önce Kumtel marka şarjlı püskürtmeli elektronik paspas satın aldım ve şu anda ürünle ilgili yedek parça sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım problem üzerine fabrikanıza gittim, oradan servise yönlendirildim. Servise gittiğimde ise parçanın zor bulunacağını, ama bakacaklarını söylediler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve parça temin edilmedi.
Kullanmakta olduğum ürünün yedek parçasının bir an önce temin edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Ürünü alalım 1 sene oldu fakat bir parçası maalesef ki düşmüş fabrikasına gittim Kayseri Sahabiye şubesi Esio servise yönlendirdiler serviste parçanın bulunmasının zor olduğunu söyleyip telefonumu aldı 10 gün oldu hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı yazık 2026 ve insanlar halen değişmedi ama bizler seçimlerinizi değiştirebiliyoruz kumtelmi asla
Sayın Şeyma Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Elektronik Paspas Yedek Parça Gecikmesi Ürünü Kullanılamaz Hale Getiriyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
