Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nurettin
27 Kasım 2025 20:51
1.012
Nurettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel 
Şarjlı Mop Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Şarj Adaptörü Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Serkan
22 Ağustos 2025 12:06
6.180
Kumtel HWSM-01 şarjlı kablosuz mop paspasımın şarj cihazını kaybettim. Diyarbakır BİM’den aldığım bu ürün için önce yetkili servise başvurdum; hem kendilerinde hem de fabrikada şarj adaptörü olmadığını, ne zaman temin edilebileceği konusunda da hiçbir bilgi veremediklerini söylediler. Sonrasında mü...
İmren sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Şarjlı Mop Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorun Ve İade Mağduriyeti
İmren
18 Ağustos 2025 14:36
7.322
Kasım ayında Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım KM4178498548 model şarjlı mop, sadece 3-4 kez kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında 3 kez yetkili servise götürdüm, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmed...
kumtel-sarjli-mop-garanti-surecinde-cozulmeyen-sorun-ve-iade-magduriyeti-2.jpg
kumtel-sarjli-mop-garanti-surecinde-cozulmeyen-sorun-ve-iade-magduriyeti-1.jpg
Kumtel Kategorileri
-
Airfryer 1.636 -
Ankastre Fırın 1.995 -
Ankastre Set 5.257 -
Aspiratör 434 -
Barbekü 10 -
Bulaşık Makinesi 111 -
Buzdolabı 134 -
Davlumbaz 1.189 -
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 -
Elektrikli Isıtıcı 276 -
Elektrikli Izgara 24 -
Fanlı Isıtıcı 296 -
Fırın 892 -
Halı Yıkama Makinesi 57 -
Hamur Yoğurma Makinesi 181 -
Hava Temizleyici 11 -
Kettle 15 -
Kıyma Makinesi 21 -
Klima 331 -
Mikrodalga 66 -
Ocak 2.604 -
Radyatör 23 -
Set Üstü Ocak 1.352 -
Süpürge 58 - Şarjlı Mop 27
-
Tost Makinesi 72 -
Ütü 18 -
Ütü Masası 7 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 596
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54