to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinde Kumtel klima kurulum hattı olan 0850 450 8445 numaralı telefondan klima kurulum kaydı oluşturdum. G...örüştüğüm kişi normalde kurulumların 7 iş günü içinde yapıldığını, ancak internetten aldığım için kampanya kapsamında 48 saat içinde montaja gelineceğini söyledi. Buna rağmen 72 sa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Ko420F inox doğal gazlı set üstü... ocağın ilk kurulumu için Kumtel Lüleburgaz yetkili servisi Nur Teknik ile
Kumtel markalı B66-SF2-A0f (mt) ankastre fırın ve c6 40f ankastre ocağı 9’unda satın aldım ve aynı gün müşteri hizmetler...ini arayarak kurulum talebinde bulundum. Görüşmede 13’ünde kurulumun yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Yaklaşık iki yıl önce Kumtel ankastre set satın aldım. 21 Eylül Pazartesi günü kurulum için yetkili servisi aradım ve 22... Eylül’de ekip eve gelerek kurulumu yaptı. Bu esnada davlumbazın motorunun kırık olduğu ortaya çıktı. Gelen servis, bunun garanti kapsamında olduğunu söyleyerek kayıt açtı. Yaklaş
Kumtel’in kendi internet sitesinden 22 Ekim tarihinde Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünü, sitede “ürünl...erimiz ücretsiz kurulum ile gönderilir” ifadesine güvenerek satın aldım. Ancak kurulum talebi için yetkili servisi bugün aradığımda, benden kurulum için 250 TL ve baca için de metr
"1 gün geçmeden sorunumla ilgilenildi ve çözüme kavuşturuldu çok teşekkür ederiimm"
18 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’ta Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için hem müşteri hizmetler...ini aradım hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Pazar günü için 11730409 numaralı servis kaydı oluşturuldu, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de
Kumtel markalı LPG’li 4’lü ocağım 19 Ağustos tarihinde teslim edildi ve aynı hafta yetkili servis kuruluma geldi. Kurulu...m sırasında ocak gözlerinden ikisinin yanmadığı tespit edildi, parça tedarik edeceğiz denilerek işlem o şekilde kapatıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de
20.10.2026 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel KO-40TAHDF-A0J model ankastre setin kurulumu için yetkili servisi ç...ağırdım. Servis eve geldiğinde, Dolap ile ocak arasındaki mesafenin uygun olmadığını söyleyerek kurulum yapmayı reddetti ve benden 1000 TL ücret talep etti. Servis, 1000 TL verirs
Kumtel markalı d-830 model davlumbazı aldık, kurulumu için Kumtel servisi eve geldi ancak kurulumu yapmadan, prizin yeri... değişmesi gerektiğini söyleyip bir numara vererek daha sonra tekrar arayın, geliriz dediler. Prizin yerini söyledikleri gibi düzelttirdik fakat o günden sonra defalarca aramamıza
Kumtel marka ko-40 tshdf beyaz cam set üstü ankastre ocağı sıfır ve kutulu olarak satın aldım. Kurulumu için Kumtel yetk...ili servisinin gelmesini bekliyorum ancak 6 Ekim tarihinden bu yana hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Kumtel çağrı merkezini telefonla defalarca kez aradık, durumu her seferi
BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldık, ürünümüz yaklaşık 10 gün önce teslim edildi ancak o günden bu yana ...kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Telefonda bizimle görüşen servis geçen hafta perşembe günü için randevu verdi fakat belirtilen gün gelmediler ve herhangi bir bi
Kumtel markalı 3’lü ankastre seti alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen Niğde servisi hâlâ kurulum için gelmedi. 28.08.202...6 tarihinde kurulum talebinde bulundum, o günden bu yana defalarca söz verildi ancak hiçbirine uyulmadı. Telefonla aradıklarında sürekli “Perşembe geleceğiz” deyip, Perşembe günü a
Kumtel’den aldığım 8 programlı ankastre setin kurulumu 9 Ekim’den bu yana bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 1,5 haftadır ürü...nü kullanamıyorum ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Yetkili servisi aradığımda beni dört kez aradıklarını, hatta kapıya gelip zile bastıklarını ama açmadığımı söylediler. Oysa
İnternetten 7 Ekim’de Kumtel ko-420 f model set üstü ocak satın aldım. Ürünü mağduriyet yaşamamak için kurulum yapılır y...apılmaz kullanabilmek adına daha elime geçmeden servis talebinde bulundum. Ürün 9 Ekim’de elime geçti, aynı gün İlkim teknik servisten görevli kişi ürün daha gelmeden yaklaşık iki
Kumtel marka fırın ve davlumbazımın kurulumu için yaklaşık 5–6 gündür yetkili servisi arıyorum ancak kesinlikle telefonl...ara cevap verilmiyor. Kurulum yapılmadığı için ürünleri kullanamıyorum. +90 850 333 56 85 numaralı telefonu defalarca kez aradım, arama geçmişimde de görüldüğü üzere en az 10 kez
Trendyol üzerinden Kumtel marka 3’lü ankastre set aldım. Ürünlerim 18 Eylül 2026 tarihinde yeni aldığım sıfır eve teslim... edildi. Evin inşaatı yeni bittiği için son iki gündür Kumtel yetkili servisten kurulum randevusu talep ediyorum ancak bir türlü randevu oluşturulmuyor ve kurulum için gelinmiyor.
Kumtel markalı siyah cam ankastre ocağım yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ancak hâlâ kurulumu yapılmadı. Çalışan ins...anlar olduğumuz için net bir gün ve saat verilmesini beklerken, yetkili servis her seferinde yalnızca “üç gün içerisinde gelinir” şeklinde genel bir ifade kullanıyor. İlk aradığım
Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocağın kurulumu için 29.09.2026 tarihinden bu yana yetkili servisi bekliyorum ve hâlâ ...kurulum yapılmadı. Randevular çok geç tarihlere veriliyor, ayrıca servislerin randevu gün ve saatlerine de uymadığını yaşadıklarımla net olarak gördüm. Özellikle servis gelmeden b
Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ve ürünüm yaklaşık 15 gün önce tesli...m edildi. Teslimatın ardından Afyonkarahisar Kumtel servisi ile hemen hemen
Kumtel markasına ait bir ankastre set aldım ancak yetkili servis, kurulum süresi dolmasına rağmen hala gelip kurulumu ge...rçekleştirmedi. Ürünü aldıktan sonra kurulum için başvurduğumda tarafıma 3 ila 5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi, bugün ise 7. İş günü olmasına rağmen gelen giden ol
Kumtel markasından aldığımız Kumtel 3'lü Ankastre Set’in kurulumu için 11614135 numaralı servis talebini oluşturduk. Cum...a günü gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler. Aynı gün içerisinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza
BİM Niğde Bor Yeni Mahalle şubesinden 6 Eylül’de Kumtel marka siyah turbo cam ankastre set (üçlü; fırın, ocak ve aspirat...ör) satın aldım. Kurulum için Kumtel yetkili servisine kayıt açtırmama rağmen haftalardır hiçbir şekilde gelip kurulum yapılmadı ve ürünleri hiç kullanamıyoruz. Servis kaydım 1155
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
