Kumtel Yetkili Servisten Net Kurulum Tarihi Ve Saati Talebi

Kumtel markalı siyah cam ankastre ocağım yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ancak hâlâ kurulumu yapılmadı. Çalışan insanlar olduğumuz için net bir gün ve saat verilmesini beklerken, yetkili servis her seferinde yalnızca “üç gün içerisinde gelinir” şeklinde genel bir ifade kullanıyor.

İlk aradığımızda doğal gaz olmadığı için bağlamayacaklarını söylediler. Daha sonra doğalgazcı gelip bağlantı için bir engel olmadığını belirtti. Bunun üzerine tekrar servisi aradık, yine üç gün içerisinde geleceklerini söylediler fakat net bir tarih ve saat hâlâ vermediler ve geri dönüş de sağlamadılar. O kadar farklı firmadan ürün aldım, hiçbiri kurulum için bu kadar belirsiz davranmadı.

Bir haftadır ürünün takılmasını bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesi için Kumtel yetkili servisinin en kısa sürede net bir gün ve saat vererek kurulumu gerçekleştirmesini talep ediyorum.