Kumtel Tost Makinesinin İlk Gününden Arızalı Çıkması Ve Garanti Talebi

BİM Okmeydanı Beyoğlu şubesinden yaklaşık 22 ay önce Kumtel marka bir tost makinesi satın aldım. Aldığım ilk günden beri tost makinesi düzgün çalışmıyordu, ekmeği ya yakıyor ya da çiğ bırakıyordu. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen kısa süre içinde tamamen bozuldu. Altındaki rezistansa baktığımda kendi kendine kopmuş olduğunu gördüm, herhangi bir patlama ya da dış etken söz konusu değildi.

Bu kadar kısa sürede arıza yapması ve en baştan beri düzgün çalışmaması sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını ya da mümkünse değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Kumtel markasını bir daha tercih etmeyecek ve çevremde de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.