to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klima Tamir Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Garanti kapsamındaki Kumtel marka klimam 2 aydır, arızalıdır.
İzmir Günay Teknik Kumtel Yetkili Servisi tarafından 2 kez tamire geldiler ama tamir edilemedi. Üçüncü kez gelen servis, klimamın iç ve dış ünitelerini söküp götürdü. Defalarca aradığımda; "tamir edilemediğini, fabrikadan iç ve dış üniteler yenisiyle değiştirilecek, bekliyoruz" dediler. Mağduriyetim 2 aydan fazla oldu.
Tüketici Mahkemesi'ne gidip, şikayetçi olacağım.
Galip Ö***
Konak/ İzmir
Sevgili müşterimiz ,Galip Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Geç de olsa, klimam tamir edildi. Teşekkürler...
