5
Çözüldü
Servis Telefonlarına Ulaşılamıyor, Kurulum Yapılamıyor!
14 Ekim 2025 11:20916
"🙂"
Kumtel markalı beyaz ankastre ürünümün kurulumu için İzmir Karabağlar Çalık...uşu Mahallesi'nde bulunan Günay Teknik Servis'i dünden beri defalarca arama
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel günay teknik
8 şikayet
1
Yetkili Servisin Yanıltıcı Bilgi Verip Yüksek Kurulum Ücreti Talep Etmesi Mağduriyet Yarattı
4 Eylül 2025 18:151.734
Kumtel markasından satın aldığım set üstü ocak için İzmir Karabağlar’da yetkili servis olarak yönlendirilen Günay Teknik...’ten hiç memnun kalmadım. İlk geldiklerinde yanıltıcı bilgi verip ocağın kurulumunu yapmadan gittiler. Ardından tekrar çağırdığımızda ise bu kez 1200 TL kurulum ücreti talep ettile
4
Çözüldü
Vantilatörüm Serviste Kayboldu, 9 Aydır Mağdurum!
6 Ağustos 2025 19:24637
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. İlgili teknik servisle görüşüp yeni vantilatörü teslim alabileceğimi iletti, sorunum "aylar sonra" çözüldü. Teşekkürler..."
2024 yılının Eylül ayında İzmir/Buca'da bulunan "Günay Teknik" Kumtel yetki...li servisine garanti kapsamında ktf-280 model vantilatörümü bıraktım. Servi
Kumtel Servisinden Randevu Karmaşası Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti
17 Mayıs 2025 14:051.312
Kumtel yetkili Servis Merkezi günay teknik Buca adresinden ocak takımı için servis aldım. Personellerin davranışları ve ...hizmeti o kadar olumsuz ki pişman oldum. Servis kaydını oluştururken telefondaki personel, servisin gelmeden bir saat önce arayacağını söyledi fakat servis konuma 15 dakika kala ge
Kumtel Servis Hizmetinde Zamanlama Ve İletişim Sorunları
1 Şubat 2025 16:372.432
Kumtel marka ankastre set aldım. İnternetten servis kaydı oluşturdum. Servis beni 3 gün içinde aradı. Bana bir saat iç...erisinde orada olacağını söyledi. Ben de eşimin ve benim çalıştığımı söyleyerek bunu mümkün olmayacağını bana bir servis tarihi ve saati vermesi gerektiğini o saatte evde olacağım
Kumtel Klima Tamir Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
10 Ekim 2024 18:037.080
"Geç de olsa, klimam tamir edildi. Teşekkürler..."
1
Kumtel Günay Teknik Personeli Ekstra Ücret Talebi!
7 Aralık 2023 13:042.847
Kumtel yetkili servisi Günay Teknik personeli davlumbaz kurulum için geldiğinde baca montajını yapmadı baca montajının y...apılmasını istediğimizde ise 300 TL ücret dahilinde baca montajı yapacağını söyledi. Tarafına herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirtince ise baca montajı yapmadan bıraktı Ocak
Kumtel Ocak Sorunları Bitmiyor
19 Eylül 2023 15:391.775
Ben kendime ve anneme set üstü ocak aldım. Ocağın düğmesi yanarken takılı kalmış, kapatılamamış ve servis geliyor. Boruy...u kesiyor, alakasız annemin ocağı benim evdeki kendi kendine iki tarafta ateşleme yapıyor ve durmadan servisiniz ocağınız işe yaramaz. Sıkıntı büyük, siz kurumsal bir firmasınız, s
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67