to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klima Kurulumunda Planlama Eksikliği Ve Ekstra Ücret Sorunu
18 Ocak'ta Adana Yüreğir BİM mağazasından 18000 BTU Kumtel marka klima satın aldım. Kurulum için servisini aradım, 21 Ocak günü servis geldi. İki tane servis elemanı geldi, birbiriyle iletişimi olmayan kişilerdi. Ölçmeden klimayı monte etmeye başladılar ve düzensiz, organize olmadan çalıştıkları için klima hortumu yetişmedi, çok zaman kaybettik. Klimanın içinden çıkan 3 metrelik hortum yetmediğinden, 5 metrelik hortum takıldı. 2 metre hortum için benden 3500 TL para aldılar. Ancak en başından planlansaydı, klimayı 3 metrelik hortumu kullanarak karşı duvara monte edebilirdik. Planlı olmamaları bana 3500 TL ve boşuna zaman kaybına yol açtı. Normalde ekstra para ödemeyecekken, kendi hataları yüzünden 5 metrelik hortuma 3500 TL aldılar. Şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz ,Süleyman K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
