to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Sakarya Adapazarı yetkili servisine İstiklal Mahallesi Bankalar Caddesi No:51 adresindeki şubeye 16 Eylül’de Kumt...el lx 9645 model, 2 yıllık midi fırınımı ısınmama ve saatinin çalışmaması şikayetiyle teslim ettim. Bugün 22 Ekim ve aradan 37 gün, 22 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafım
"Ürünü alalık 3 yıl gibi bir süre olmasına rağmen sorunum hemen çözüme kavuşturup paslanan parçanın yenisi adresime yönlendirildi. Bunun için çok teşekkür ediyorum"
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Kumtel Türkiye mağazasından Kumtel lx 9645 model tezgah üstü fırın satın ald...ım. Ürünü ilk kullanımımda tavuk çevirme özelliğini denedim. Kullanım kılavuzunda yaklaşık 55 dakikada pişeceği belirtilen tavuğu, ben iki küçük tavuk olarak taktım ve bu nedenle 2
Geçtiğimiz yıl BİM Edremit Güre’den satın aldığım Kumtel ayaklı vantilatörü, garanti kapsamında arızalandığı için fişiyl...e birlikte 4 Ağustos’ta Edremit As Teknik Kumtel yetkili SERVİSİ’ne teslim ettim. Bugün 15 Eylül ve ürün tam 42 gündür serviste. Vantilatör hâlâ çalışmıyor ve sorunum çözülmedi.
Kunter marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm teslim edildikten sonra ...22.08 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. 25.08 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi verildiği için o gün boyunca evde hazır bir şekilde bekledim. 25.08 Salı günü öğleden sonra
Kumtel’den 19.11.2025 tarihinde yeni taşınacağımız ev için, üzerinde 8 prog yazan modelden oluşan 3’lü ankastre set satı...n aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık bir hafta sonra ocağı kullanmaya başladık. Ocağı İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Seher Sokak No:4/4 Özdil Apartm
Kumtel HFF-02C model küçük el fanını yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Üründen ilk günden beri çok memnun...dum, boyutu küçük olmasına rağmen performansı yüksek ve kullanım açısından benim için oldukça konforluydu. Dün itibarıyla hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağme
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kumtel Silver hfr 50 s mini dondurucuyu 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açt...ık ve çalıştırdığımız anda cihazdan rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Kumtel’i aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Kadıköy yetkili servisi ile
Kumtel markasından toplamda 24 bin lira ödeyerek iki adet ankastre set satın aldım. Edirne’deki yetkili servis kurulumu ...ücretsiz yapacaktı ancak bugün yaşadıklarımızdan dolayı markadan tamamen soğudum. Servise telefonla kayıt oluşturduk, adres yazımında 81 yerine 79 yazılmış. Montaja gelen ve servi
09.06.2026 tarihinde BİM’in Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden 5 çekmeceli Kumtel derin dondurucu satın aldım. Ürünün... faturasında ae02026003255666 numarası bulunmaktadır. Ürünü aldıktan sonra yetkililer kutuyu bizim açmamızı söyledi, kutuyu açtığımızda içindeki koruyucu köpüklerde kırılmalar oldu
21.05.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden fırın ve ocak siparişi verdim. Özellikle Kumtel markasını... tercih ettiğim için bu alışverişi yaptım. Ürünler kısa sürede kargoya verildi ancak kargo firması beni aramadan “dağıtım alanı dışında” notu düşerek, Kumtel’in bilgisi ve onayı da
"Teşekkür ederim"
Milas Ören’deki BİM marketten Kumtel marka 3+1 çekmeceli derin dondurucu sa...tın aldık. Mağaza çalışanları, kutuyu Kumtel yetkililerinin açması gerektiğ
22 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka, 3 çekmeceli 88 l derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması... için Kumtel yetkili servisine form doldurarak başvuru yaptım, işlemimin kayıt altına alındığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadan, sadece “kaydınızı iptal e
Manisa Yunusemre’de aldığım Kumtel ankastre setin ücretsiz ilk kurulum servisi için 16 Mayıs’ta başvuru yaptım, 18 Mayıs...’ta kuruluma gelineceği söylendi. Ancak o günden bu yana tam 3 gündür servis tarafından resmen oyalanıyorum. Her seferinde “yarın gelecekler, bir saate gelirler, bölgede görünüyor
Kumtel'den almış olduğum sm-02 model Hamur Yoğurma Makinesinin Dondurma Üni...tesi Makineye takılamıyor ve makine çalışmamaktadır. Teknik Servis inceleme
"Başta ilgilenmeyecekler diye korktum fakat aradılar sorunu çözdüler, değişim belgesi verdiler ve onunla arızalı ürünü götürüp yenisi ile değiştirebildik. Sorunumuzu çözdükleri için Kumtel'e teşekkür ediyorum."
İstanbul Fatih’te bulunan bir BİM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kumtel hf...r-100 model 3 çekmeceli dikey derin dondurucu (88 l) satın aldım. Ürünü yak
"Ünye Kumtel servisinden hasarlı ızgaraların değişimi bugün 11.07.2026 günü saat:18.00da yapılmıştır. Teşekkürler!"
"En kısa sürede cihazın değiştirileceği tarafıma bildirildi"
BİM Marketten almış olduğum halen garantisi devam eden Kumtel marka derin d...ondurucu üst raflardan başlayarak soğutmayı kesti 3 ay kadar önce aradım se
"Şikayet var. Com sayesinde tüm hizmetler sonuç buluyor iyi ki varsınız siz olmasanız firmaların iş yapası yok. Teşekkürler kolay gelsin"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Kumtel Fastfryer haf‑05 Airfryer 2 litre model cihazımı 2024 yılından beri ...severek ve çok yoğun olmayan şekilde, çoğunlukla sadece ısıtma amaçlı kulla
Kumtel ankastre fırınım evime taşındığımdan beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Evleneli yaklaşık 40 gün oldu, fırını sad...ece 1 kere çalıştırabildim, yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Fırını açmaya çalıştığım anda evdeki kaçak akım rölesi atıyor, yani direkt olarak elektriği kesiyor. Ev sahibim daha ö
Ben üç aralıktan beri Kumtel’in dört programlı bulaşık makinesi için kurulum talebi oluşturdum. Beş iş günü içinde gelec...ekler dendi, ancak kimse gelmedi. Defalarca şikayet talebinde bulundum; servis sadece bir kez dönüş sağladı. İki hafta önce cumartesi geleceğiz dediler, yine gelmediler. O zaman es
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
