to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel htmf270 model buzdolabını 14 Ocak’ta teslim aldım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Teslimat yapıldıktan sonra defalarca servisle telefonla görüştüm, her seferinde “gelecek, aranacaksınız” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan.
Servis kaydım 10345572 numarasıyla oluşturuldu, kurulum adresim İzmir Karşıyaka’da olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Yeni aldığım buzdolabını günlerdir kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Kumtel yetkili servisin en kısa sürede gelerek buzdolabımın kurulumunu yapmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel markalı buzdolabımı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulum için 22.12.2025 tarihinde önce Kumtel’in web sitesi üzerinden, ardından çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Tarafıma 10227849 numaralı kayıt verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yetkili servis buzdolabının kur...
Kumtel'den almış olduğum sıfır buzdolabının İzmir/Torbalı adresine kurulumu için bir haftadır yetkili servis bekliyorum. Ürün hiç açılmadı ve mutlaka yetkili servisin açması gerekiyor. Kurulum için 9379763 numaralı servis kaydıyla hem internet sitesi hem WhatsApp üzerinden üç gün önce başvuru yaptı...
11 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi'deki adresimize teslim edilen Kumtel Çift Kapılı Buzdolabı 204L HTMF-210 model ürünümüz için kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve SMS yoluyla başvuru yaptım, 9440419 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen yet...
Temmuz ayından bu yana Kumtel büro tipi buzdolabım çalışmıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Yetkili servise başvurdum, bana 1118 numaralı kayıt verildi ve arızalı ürün yerine yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne yeni ürün gö...
Kumtel marka ürün aldık, 20 gündür servisin gelip takmasını bekliyoruz. 27 Temmuz saat 10.00 da 'Servis kaydınız 6204914 numarası ile sistemimize işlenmiştir. En kısa sürede ekiplerimiz servis hizmeti için tarafınıza ulaşacaktır' diye mesaj atıldı. Daha bugün 14 Ağustos gelip takacaklar. Biz bu arad...
Yorumlar