Kumtel Mini Buzdolabı Kurulumu İçin Servise Ulaşamıyorum


Hepsiburada üzerinden Kumtel Marka mini bir buzdolabı aldım. Site üzerinde kurulumunun servis tarafından yapılması gerektiğini aksi takdirde iade ve garanti kapsamı dışında olacağını yazmışlar buna buna istinaden kum tel'e ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum hem telefon üzerinden hem de başvuru ile kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat geri bir dönüş yok herhangi bir muhatap bulamıyorsunuz. Çağrı kayıtlarında Kumtel'i beş kere kurulum için aradığım mevcuttur. Bundan sonra dolapla ilgili herhangi bir problemde Kumtel sorumludur. Ürünü daha açmadım resmi ektedir.
Değerli Müşterimiz Ali G.; Kumtel Mini Buzdolabı Kurulumu İçin Servise Ulaşamıyorum başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Gerekli bilgi verildi yardımcı olundu teşekkürler



