Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Servis Gelmedi

"..."
BİM mağazalarından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 1 Şubat... 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen



"..."
BİM mağazalarından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 1 Şubat... 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen
Kumtel marka ankastre fırınımın alt pişirme bölümü yaklaşık 3 haftadır hiç ısıtmıyor ve bu nedenle fırınımı kullanamıyor...um. Alt rezistans çalışmadığı için yemekler düzgün pişmiyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bi

"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın... aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın
14 Şubat 2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka cam ankastre set satın aldık. Ürünü geçen sene almamıza rağmen yeni kurduk ...ve kurduğumuz günden beri fırını kullandığımızda kenarlardan yoğun şekilde buhar çıkıyor. Bu buhar zamanla mutfak mobilyalarımıza zarar verdi, dolaplarımız kabardı. Ürünü aldığımız


Kumtel marka B66‑SF2‑A0D (mt) Kristal s ankastre fırınımın kurulumu için bugün gelen Kumtel yetkili servis personeli, ba...na akım korumalı olduğunu iddia ettiği bir prizi zorla satmaya çalıştı. Bu ürünü almak zorunda olduğumu, aksi halde fırının garantiye girmeyeceğini ve firmanın ürünü garanti kapsam
Annemler Kütahya Altıntaş’ta bulunan BİM mağazasından Kumtel marka ankastre... set aldılar. Ürünün kurulumunu yapan yetkili servis, ankastre ocağı tezgah

Kumtel marka ankastre fırınımı aldığım günden beri buharlaşma ve dolaplara ...ile yere sıvı akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullandığım yaklaşık bir yıllı





"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Kumtel ankastre üçlü setimin montajı için yetkili servis eve geldi. Taşınma sonrası montaj için 120...0 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak servis geldikten sonra sürekli “şu eksik, bu yanlış, bu yok” diyerek her söylediği detay için 300–400 TL arası ek ücret istemeye ba
"Gerekli müdahale yapılmış sorun çözülmüştür yetkililere teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın aldım. Ürünü alırken özell...ikle camın ve düğmelerin aşırı ısınmayacağı, rahatlıkla dokunulabilecek sev

"Kumtel markasına teşekkür ederiz"
Kumtel markalı rustik ocağımı yaklaşık 8 ay önce Kumtel’in kendi internet s...itesinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken ocak düğmesi kendil

Kumtel marka üçlü ankastre set içinde yer alan beş gözlü ocağımın orta büyük gözü yaklaşık bir aydır yanmıyor, gaz veriy...or fakat hemen kesiyor. Kumtel servisi bir kez gelip ocağı çalıştırdı ancak servis gittikten sonra aynı gözü bir daha yakamadık ve sorun aynen devam ediyor. Günlerdir Kumtel müşte

Kumtel marka ankastre fırını BİM mağazasından geçen yıl aralık ayında satın... aldım. 2 ay önce fırın bütün buharını dışarı verdiği için önce müşteri hiz

"Servis hızlı şekilde ürünlerimin sorununu giderdi teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım bu akşam çalışır haldeyken mutfaktan gelen ko...kuyu fark edip gittiğimde, fırının bulunduğu rezidans dolabının alev aldığı

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının... arka tarafından lif gibi bir malzeme çıktığını fark ettim. Araştırdığımda bunun normal olmadığını ve tehlikeli olabileceğini, mutlaka servisin gelmesi gerektiğini öğrendim. Ayrıca




İnternetten Kumtel marka ankastre fırın aldım. Randevum oluşturuldu ama herhangi bir bilgi verilmedi gün tarih ya da saa...t olarak. Gelmeden 5 dakika önce arayıp geleceklerini eğer evde değilsek yeniden randevu oluşturmam gerektiğini söyleyip bizi mağdur ediyorlar. Biz bu belirsizlikle tatilde evde ot

Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü sadece iki defa sorunsuz kullanabildim, sonr...asında fırın tamamen çalışmamaya başladı. Yaşadığım arıza üzerine yetkili servise başvurdum, bir kez servis gelip işlem yaptı ancak kısa süre sonra fırın tekrar aynı şekilde arıza

"Kumtel yetkilileri yardımcı oldular teşekkürler"
Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım ve ürünün bedelini ödememe rağmen... 13 Ocak’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde yetkili servisin kurulum

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre fırını çok az sayıda kullanmama rağmen kısa süre içinde ısıtmamaya başladı. ...Ürünü aldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık bir yıldır fırını doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır yetkili servislere ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü Ku

Kumtel Rustik Siyah Cam Ankastre Set içerisinde yer alan B66-SF2 fırını birkaç hafta önce henüz taşınmadığımız yeni evim...ize aldık ve İstanbul Pendik’te kurulum yapıldı. Kurulum sırasında fırının saati arızalı çıktı. Kurulumu yapan görevli, “servis çağırın, düzeltirler” diyerek ayrıldı. Zor da olsa

Yaklaşık 1 yıl önce Migros 5 mağazasından Kumtel B66-SF2 model fırın satın aldım. Fırını ilk günden beri doğru düzgün ku...llanamıyorum. 160 derecede 15 dakika çalıştırdığımda böreğin üstü hemen kırmızılaşıp yanmaya yakın hale gelirken, altı kesinlikle pişmiyor. Isı üstten çok fazla veriliyor, alttan i


Kumtel marka fırınım yaklaşık 6 ay önce satın aldım, 25.12.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de kurulumu yapıldı. Kur...ulumdan beri fırının kapağı düzgün kapanmıyor ve fırın yamuk duruyor. Yeni kurulum yapılmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Y


",..."
Kumtel markasına ait B66-SF2-A0R model ankastre seti satın aldıktan sonra 1...2 Ocak tarihinde kurulum için Manisa merkez Şen Soğutma yetkili servisini a

Kumtel markalı bir fırını internetten satın aldıktan sonra salı günü kurulum talebi oluşturdum ve sonrasında servis tara...fından telefonla arandım. Buraya kadar süreç olumluydu ancak servis randevusu için bana yalnızca 09.00–18.00 arası “bir ara geliriz” şeklinde çok geniş bir zaman aralığı verildi.

Kumtel markalı dijital ekranlı ankastre fırını Trendyol üzerinden 10845141850 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün cuma... günü öğle saatlerinde teslim edildi, bugün de yetkili servis gelip kurulumu yaptı. İlk yemeğimi pişirdikten sonra fırını kapatmak için düğmeyi çevirdiğimde bir anda boşa dönmeye b

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56