Patlayan Fırın Ve Cevapsız Servis Nedeniyle İade Talebi
Ekim 2024’te aldığım Kumtel B66-SF2 model fırınım, bugün saat 18.00 civarın...da çalışır durumdayken aniden patlama sesi çıkararak evin şalterlerini attı


Ekim 2024’te aldığım Kumtel B66-SF2 model fırınım, bugün saat 18.00 civarın...da çalışır durumdayken aniden patlama sesi çıkararak evin şalterlerini attı
"Garanti kapsamında sorunun giderileceğini bildirdiler teşekkür ederiz"




Kumtel b66 sf2 ankastre fırınımın ön dijital ekran camı 03.06.2026 tarihinde gece saat 23.45 sularında, hiçbir kullanım ...yokken kendi kendine patlayarak tuzla buz oldu. Olay anında mutfakta kimsenin olmaması büyük bir şans olsa da, camın kendiliğinden patlaması hem can güvenliği açısından hem de evim



Kumtel’den İstanbul Sancaktepe’deki yeni evim için Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set (b66 - sf2 (mt) + DS6-905...W + KO-40TAHDF) satın aldım ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. İlk olarak 17 Haziran’da kurulum talebi oluşturdum, evde doğalgaz henüz açılmadığı için iş
Kumtel B66-SF2 model fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. 1 senedir evliyim ve bu süre içinde fırını toplamda en fazla 3 ...kez kullanmama rağmen, fırın ilk günden beri düzgün pişirmiyor. Ürünü almamın amacı yemek ve hamur işleri pişirmekten, daha başından itibaren bu temel işlevini yerine getirmedi. P

Kumtel b66 sf2 ankastre fırını yaklaşık 1,5 sene önce BİM’den aldım. Aldığım günden beri kek, poğaça gibi kabarması gere...ken hiçbir ürünü doğru düzgün pişirmiyor ve kabartmıyor. Hangi programı ya da ayarı kullanırsam kullanayım her pişirmede aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte tam 7 kere Kumtel yetkil
Kumtel markasına ait ankastre davlumbaz ve ocak ürünlerimin taşınma sonrası montajı için aynı adrese, aynı saatte tek bi...r teknisyen gelmesine rağmen, her ürün için ayrı ayrı servis ücreti talep edilmesini haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Eylül–Ekim 2025 döneminde yapılan ilk kurulumda ve Mart 2
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için çok teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde Balıkesir Havran’daki BİM şubesinden Kumtel B66-SF2 model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu... 19’unda yapıldı ve kurulum sırasında fırının içini kontrol ettiğimde sadece 1 adet fırın tepsisi olduğunu fark ettim. Ankastre fırınlarda birden fazla tepsi bulunması gerektiğini
"Kumtel müşteri hizmetlerinden Songül Hanım tarafımıza ulaştı ve süreçle ilgili her konuda yardımcı oldu. Yaşadığımız problemle ilgilenip gerekli yönlendirmeleri yaptığı için kendisine teşekkür ederiz. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik iletişimi için Songül Hanım’a ayrıca teşekkür ediyoruz."
Kumtel marka fırınımla ilgili yakın zamanda yaşadığım servis sürecinden dol...ayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis numaram 10905851’dir. Ürünümde diji
Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın B66‑SF2 (DDT) model ankastre fırının m...ontajı yetkili servis tarafından yapılmıştır. Buna rağmen ürün, özellikle 150 °C ve üzerindeki sıcaklıklarda turbo fonksiyonunda çalıştırıldığında mutfak dolaplarının içinde yoğun
Kumtel Siyah Cam Dijital Dokunmatik Ankastre Set içerisinde yer alan Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın B66-SF2 (DDT) m...odel fırınım ile bugün ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Fırın kapalı konumdayken evin içinde bir patlama sesi ve ardından sigortanın attığını duydum. Sigortaları tek tek kaldırdı



Kumtel ankastre setimin kurulumu için 9 Haziran’da Mufa Teknik üzerinden randevu oluşturdum ve bu randevuyu telefonla ar...ayarak ayrıca teyit ettim. Ancak 4 gün sonra tekrar aradığımda sistemde böyle bir randevu görünmediği, randevunun yok sayıldığı söylendi. Sonrasında yeni bir randevu oluşturuldu, f
Eskişehir’de Kumtel’in yetkili teknik servisi ankastre set montajı için evimize geldiğinde ürünlerde hiçbir sorun olmama...sına rağmen, montaj sırasında sürekli ekstra işler çıkararak bizden fazladan ücret talep ettiler. “Burası böyle, buraya müdahale etmemiz lazım, şu fiyata yapalım, elinizdeki boru k
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için yönlendirilen Isparta Kumtel se...rvisi, ocağın montajı sırasında mutfak dolabıma zarar verdi ve çekmecem artık kapanmıyor. Fırını da taktılar, ancak fırın bariz şekilde yamuk duruyor. Bunu dile getirdiğimizde soru



Kumtel’den mart ayında aldığım set takımının ocağıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak gözlerindeki boyalar kısa sü...rede kavladı, düğmenin başı çıktı ve ocak ızgaraları yüzünden tencerelerim sürekli kayıyor. Üründe çok kalitesiz malzeme kullanıldığını düşünüyorum ve fırında da sadece tek tepsi k
"Hızlı bir dönüş yaparak sorunu çözmeyi taahhüt ettiğiniz için teşekkür ederim. İnşallah sorun en kısa süre içinde çözülür."
Kumtel Turbo Fanlı Siyah Ankastre Fırın B66-SF2 model fırınımı 10 gündür ku...llanıyorum. Fırın çalışırken düğmeler ve dış panel aşırı derecede ısınıyor,
"Pazartesi sabah kurulumun bugün gerçekleşeceği bilgisini verdiler. Aynı gün servis gelip tamamladı. Teşekkürler"
"Teşekkür"
Kumtel’den aldığımız B66-SF2 model ankastre fırının kurulumu için 8 Haziran... tarihinde talepte bulunduk. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yap
Yaklaşık 2,5–3 ay önce BİM mağazasından Kumtel da6 model ankastre set satın aldım. Ürünün ocağı 21 gün önce yemek pişiri...rken aniden patladı. Garantili ve güvenilir diye aldığım ürünün ocağı şu an kırık durumda ve neredeyse bir aydır bu şekilde bekliyor. Patlamanın ardından yetkili servise ve üretic




Ocak 2026’da BİM’den Kumtel B66SF2 ankastre set aldım. Fırını özellikle son zamanlarda kullandığımda aşırı derecede ısın...ıyor ve ön taraftaki düğmeler de çok fazla ısınıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bunun normal bir durum olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Şu ana kadar ne
Kumtel marka turbo siyah cam ankastre set fırınım artık eskisi gibi çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır ciddi pişirememe soru...nu yaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen (3–4 kez) yiyecekler tam olarak pişmiyor ve fırından beklediğim verimi alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1–1,5 sene önce aldım ve garanti sü
Kumtel markalı ankastre ocak ve fırınım için İstanbul Güngören Güneştepe Ma...hallesi’ndeki adresime 24 Mayıs’ta kurulum talebinde bulundum. 1 Haziran’da
"16.06.2026 tarihinde yeni cam geldi ve takıldı sürecin bu kadar uzun olacağını hiç düşünmezdim"

"Şikayet var aracılığı sayesinde kısa bir sure sonra dönüş yaptllari için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74