to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2,5 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırına ait t...avuk çevirme mekanizması arızalı olduğu için bu aparatı fırın içinde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak birkaç kez başvuru yaptım, her seferinde ilgilenileceği ve dönüş yapı
"Kumtel firmasına gösterdikleri hızlı dönüş ve profesyonel yaklaşım için teşekkürler firma en kısa sürede servis yönlendirmesi yapıp sorunu gidereceğini belirtti kendilerine hızlı geri bildirimde bulunmaları ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"Teşekkür sorun giderici konuşuldu ve garanti kapsamında değerlendirilecek"
Kumtel B66-SF2 model fırınımı Trendyol üzerinden yaklaşık 12.601 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen... fırının ayar ve ısı düğmeleri ilk günden itibaren çok sert ve zor dönüyordu, yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Son olarak düğmelerden biri yerinden çıktı ve şu an yerine tak
"Olumlu geri dönüş için teşekkür ediyorum."
Kumtel marka b 66 sf2 mt model fırını yeni aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılmadığı için kullanamıyorum. ...Kurulum talebimi internet üzerinden form doldurarak ilettim, ardından telefonla arayıp teyit aldım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhan
"Teşekkürler"
Kumtel markalı ankastre fırın ve set üstü ocak aldım, kurulumu için yetkili... servisi arayarak randevu oluşturdum. Dün yaptığımız görüşmede bugün kurulu
11.03.2026 tarihinde Pttavm.com üzerinden Kumtel marka ankastre fırın ve ocak satın aldım, ürünler 16.03.2026 tarihinde ...hızlı bir şekilde elime ulaştı, bunun için teşekkür ediyorum. Ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kurulum için Gebze bölgesindeki yetkili servisi aradığımda
"Teşekkür ederim"
"Songül hanım Kumtel adına aradı servis kaydı oluşturarak servisi yönlendireceğini ve garanti kapsamında arızanın giderileceğini söyledi kendisine teşekkür ediyorum. Taahhüdünü yerine getirmesini bekliyorum"
Kumtel marka ankastre fırınımı Kocaeli Kartepe BİM mağazasından satın aldım... ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken, yaklaşık bir hafta önce fırının za
"İlgi ve Alakanız İçin Teşekkür Ediyorum Fırınımız Hall oldu sağ olun"
Kumtel marka ankastre fırınımı 2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden, se...t halinde satın aldım. Fırın ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor; ısıtm
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı yaklaşık 2 aya yakın süredir çalışmıyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum. ... Bu süre içinde yetkili servisle sadece telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 2 aydır sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilme
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
"Kumtel sorunumu 24 saat geçmeden çözdü. Hızlı ilgi ve müşteri memnuniyetleriden dolayı Kumtel çok teşekkür ederim."
"Süreci titizlikle takip eden müşteri hizmetlerine ve kısa sürede yerinde destek sağlayan servis ekibine teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden geçen sene haziran ayınd...a satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1–2 ay sorunsuz kullandım, anc
"İlgili bir marka ilgilendikleri için teşekkür ederim"
11.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak ve fırın aldım... ve yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandığım ilk günden beri ocak
Hepsiburada üzerinden aldığımız ve 11 Eylül’de teslim edilen Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set’in fırının...da ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 8 programlı ko-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan bu sette özellikle fırının ön dijital ekranı ve ayar düğmeler
06.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2 ankastre set satın aldım. Ürünü alalı henüz 20 gün oldu. Fırını ilk kez 3 gü...n önce, kullanım kurallarına uygun şekilde çalıştırdım ve 2 çeşit yemek yaptım ancak fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Sonraki denemelerimde de her kullanımda aynı sorunu ya
"Kumtel'in Teknik servisi şikayetten bir gün sonrası gelip kurulumu tertemiz yaptılar. Kumtel'e tavsiye "Müşteri hizmetlerinde telefona bakan personelinizi komple değiştirin. Ya da bilgilendirin.""
"Ücrette indirim yapıldı. Müşteri temsilcisi çok kibardı açıklayıcı yaklaştı"
Kumtel’in internet sitesinden satın aldığım Kumtel 2’li ankastre setin (oca...k ve fırın) teslimatı ben evde değilken Ankara Çankaya’daki adresime yapıld
Kumtel ankastre set aldım, fırının alt rezidanslarından biri çalışmıyor. Bu derdimi anlatmak için teknik servise ulaşamı...yorum. 2'si teknik servis numarası biri müşteri hizmetleri numarası olmak üzere 3 farklı numarayı aradım ancak telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp mesajlarına dönmüyorlar. Ankara'da
Kumtel ankastre set fırınımı 08.04.2025 tarihinden itibaren kullanıyorum. Bugün, olaydan yaklaşık 30 dakika önce fırında... yemek pişirdikten hemen sonra fırının ısı ayarı göstergesi camı aniden patladı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de evde bulunanların sağlığı açısından bizi ciddi şekilde endiş
Airfryer1.314
Ankastre Fırın2.033
Ankastre Set5.280
Aspiratör412
Barbekü10
Bulaşık Makinesi182
Buzdolabı195
Davlumbaz1.177
Elektrikli Düdüklü Tencere20
Elektrikli Isıtıcı295
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı308
Fırın774
Halı Yıkama Makinesi96
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi23
Klima438
Mikrodalga77
Ocak2.581
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.452
Süpürge60Şarjlı Mop52
Tost Makinesi120
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör475Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
