B66-SF2 fırın

Kumtel B66 SF2 adh model fırını yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım ve kurulumu bugün yapıldı. Fırını ilk kez kullandığımda, yaklaşık yarım saat çalışmasının ardından fırının düğmeleri aşırı derecede ısındı ve dokunamayacak hale geldi. Ayrıca fırın çok geç soğuyor. Bu durum hem güvenliğimi h...

Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve ilk günden beri arızalarla uğraşıyorum. Önce ocağın bir gözü çalışmıyordu, hatta patlama sesi geldi. Servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak şimdi de fırın t...

01.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel B66-SF2 dijital ankastre setin fırınında yaklaşık 8-9 aydır sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle kısa bir süre sonra program ve derece seçme düğmeleri bozuldu. Ardından fırın, şalteri attırmaya başladı ve bugün ise fırını ...

Kumtel B66-sf2 DDT model ankastre fırını internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana fırının düğmesinde sorun var. Alt-üst ayarı yaptığımda sadece alt çalışıyor, üst ayarı seçtiğimde yine sadece alt çalışıyor, kapatma kısmına çevirdiğimde ise fırın kapanmıyor. Ayrıca ısı derecesi...

Kumtel ankastre fırın (B66 SF2) ürünüm 2023 yılından beri hiç çalışmıyor. Defalarca (en az 10 kez) Kumtel yetkili servisini telefonla arayarak not bıraktım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır mağduriyet...

Kumtel’in resmi satış sitesinden 2 hafta önce 2’li ankastre set (fırın ve ocak) satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak 8 gündür kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek ...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM’den satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürünü kullandığım ilk üç günde de fırın çalışırken hem düğmeler hem de çevresi el değmeyecek kadar anormal şekilde ısınıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum evde yangın riski oluşturacak kadar t...

24.07.2025 tarihinde Kumtel'den üçlü ankastre seti siparişi oluşturdum. Aynı gün siparişiniz oluşturuldu diye mesaj geldi. 01.08.2025 tarihinde sipariş dağıtıma çıktı fakat evde olmadığımız için ertesi gün Aras Kargo'nun Aytepe şubesinden teslim almaya gittik. Ürünlerin yalnız ikisi gelmişti, fırın ...

Yaklaşık bir ay önce aldığım Kumtel B66-SF2 model ankastre set üstü fırınımda son iki gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fırın bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Ayrıca iç aydınlatma tamamen gitti. Üründen bu şekilde memnun kalmaktan çok uzaktayım. Garanti belgelerim elimde mevcut ve yetkili s...

Online alışveriş ile aldığım Kumtel White Lake Ankastre Set, 28/07/2025 tarihinde servis kurulumu için açıldığında fırının hasarlı olduğu servis tarafından gözlemlendi ve rapor yazıldı. Servis, bu rapor ile firmayı arayarak değişim talebinde bulunmamızı söyledi. O günden bu yana ne servis telefonlar...

Trendyol üzerinden Kumtel'den ankastre fırın aldım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kurulum yapılması gerekiyor ancak kimseye ulaşamıyorum. Mağdur oldum. Yardımcı olabilecek bir yetkili istiyorum. Bu nasıl bir çalışma sistemi, anlamadım. Servis telefona bakmıyor, adeta şaka gi...

Kumtel'den ankastre fırın aldık, bir haftadır kuruluma gelecekler ancak gelmediler. Bugün geleceklerini söylediler, fakat yine gelmeyeceklerini belirttiler. Ben de bugün aradım, yarın geleceklerini söylediler. Ayrıca, Kumtel'in yetkili servisindeki bir çalışan (Doğan Teknik), bana azarlayarak cevap ...

İki ay önce ankastre fırın aldım, kurulumu yapıldı. Fırını çalıştırdım, sigorta attı, daha sonra da fırın ısıtmamaya başladı. 20 Temmuz'da servis kaydı oluşturdum, cuma günü geleceklerdi gelmediler, salı günü geleceğiz dediler, yine gelmediler. Sabrım tükeniyor, böyle bir şey görmedim. 10 gündür ben...

Kumtel ankastre fırın B66 SF2'yi 11 Nisan'da aldım. İki kere kek yaptım ve kekin üstü pişiyor fakat içi çiğ kalıyor. Yüksek derecede pişirme yapsam da pişmiyor. Bu konudan dolayı şikayetçiyim. Yeni olmasına rağmen neden bu şekilde oluyor, anlamıyorum. Sizden destek rica ediyorum.

Kumtel marka fırın kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. SMS linki üzerinde de talep oluşturdum fakat hiç dönüş yapılmadı. Malatya'da ikamet ediyorum. Buradaki servisler müşteri hizmetlerini arayın diyorlar fakat kimseye ulaşamıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz?

20/07/2025 tarihinde Kumtel web sitesinden bir adet ankastre ocak ve ankastre fırın satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde fırının camının kırık olduğunu gördü. İade etmek istediğimi belirttiğimde, iade etmeye gerek olmadığını, üç gün içinde camın yenisini takacaklarını söyleyerek fırın...

Kumtel markasının kendi internet sitesinden ankastre set aldım. Sonrasında servisi arayıp randevu aldım. Gelen servis ürünleri kurduğunda fırının çalışmadığını söylediler ve buna ilişkin olarak hemen değişim için talepte bulunduk. Ancak 7 gündür ne değişime ilişkin bir SMS, ne bir mail, ne de bir ar...

Kumtel Montaj Hizmeti – Haksız Ek Ücret Talebi Kumtel’den sıfır aldığımız elektrikli ocak ve fırının montajı için servis yönlendirildi. Gelen ekip “sigorta yok” diyerek montajı yapmadan geri döndü. Ancak bu sigorta zorunluluğu tarafımıza önceden kesinlikle bildirilmedi. Buna rağmen şimdi ikinci se...

Kumtel markasından Magic model üçlü ankastre set satın aldım. Bugün yetkili servis kurulumu gerçekleştirmek üzere evime geldiğinde, fırında "soğutucu fan olmadığını" tarafıma bildirdi. Kurulum sonrası fırın yalnızca 10 dakika çalıştırılmasına rağmen mutfağı aşırı derecede ısıttı ve cihazın çevresin...

09.11.2024 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel Italian Design B66-SF2 fırın setinde ilk günden beri ısıtma problemi yaşıyorum. Fırının üst kısmı normal şekilde pişirirken, alt kısmı hiçbir şekilde ısıtmıyor ve yemeklerim tamamen pişmiyor. Bu sorun nedeniyle iki defa Kumtel yetkili servisi çağ...

7 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Fırında yemek yapmak için çalıştırdığımızda kendi kendine kapanıp tekrar çalışıyor. Yetkili servisten geldiklerinde yaptıklarını söylediler. Sonra tekrar fırın 1 dakika çalışıp 10 dakika kapanıyor ve tekrar yetkili servis istediğimizde 3-5 iş gününde gelece...