"Pazartesi sabah kurulumun bugün gerçekleşeceği bilgisini verdiler. Aynı gün servis gelip tamamladı. Teşekkürler"

B66-SF2 fırın
619 şikayet
Kumtel Ankastre Fırın Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür"
Kumtel’den aldığımız B66-SF2 model ankastre fırının kurulumu için 8 Haziran... tarihinde talepte bulunduk. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yap
Kumtel B66SF2 Ankastre Fırın Aşırı Isınıyor, Güvenlik Endişesi
Ocak 2026’da BİM’den Kumtel B66SF2 ankastre set aldım. Fırını özellikle son zamanlarda kullandığımda aşırı derecede ısın...ıyor ve ön taraftaki düğmeler de çok fazla ısınıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bunun normal bir durum olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Şu ana kadar ne
Kumtel Ankastre Fırın Çalışmıyor, Pişirememe Ve Güvenlik Sorunları
Kumtel marka turbo siyah cam ankastre set fırınım artık eskisi gibi çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır ciddi pişirememe soru...nu yaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen (3–4 kez) yiyecekler tam olarak pişmiyor ve fırından beklediğim verimi alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1–1,5 sene önce aldım ve garanti sü
Kumtel Ankastre Ocak Fırın Kurulumunda Randevu Tarihi Verilmemesi
Kumtel markalı ankastre ocak ve fırınım için İstanbul Güngören Güneştepe Ma...hallesi’ndeki adresime 24 Mayıs’ta kurulum talebinde bulundum. 1 Haziran’da
Kumtel Cam Patlaması Ve Uzayan Servis Süreci
"16.06.2026 tarihinde yeni cam geldi ve takıldı sürecin bu kadar uzun olacağını hiç düşünmezdim"

Kumtel Fırın Camı Patladı Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor
"Şikayet var aracılığı sayesinde kısa bir sure sonra dönüş yaptllari için teşekkür ederim"
Kumtel Fırın Kurulumunda Uzun Süre Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet
Kumtel marka fırın satın aldım ancak kurulum için bir türlü servis hizmeti alamıyorum. 4 Haziran’dan bu yana kurulumu ya...ptırmak için defalarca kez hem telefonla hem de Kumtel’in kendi sitesi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yeni aldığım ürü
Yanma Tehlikesi Olan Fırın İçin Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel Siyah Cam Fırın B66-SF2 mt model turbo fanlı ankastre fırın ve duvar tipi davlumba...z satın aldım, kurulumu yapıldıktan sonra ürünü ilk kez 06.06.2026 akşamı kullandım. İlk kullanımda fırın adeta yangın çıkaracak duruma geldi; düğmeler inanılmaz derecede ısındı, y

Kumtel Fırında Aşırı Buhar Çıkışı Dolap Ve Çekmecelere Zarar Veriyor, Servis Yardımcı Olmuyor
Kumtel marka aldığımız fırında ürünü ilk kullandığımız günden beri kenarlardan yoğun şekilde buhar çıkışı oluyor ve bu b...uhar mutfaktaki diğer dolap ve çekmecelere zarar veriyor. Dolap kapaklarında ve çekmecelerde şişme ve deformasyon yaşamaya başladık. Bu durumla ilgili yetkili servise ve müşteri h
Öne ÇıkanKonular
Kumtel Ankastre Fırın Tek Tepsili Gelmesi Ve Ücretsiz Ek Tepsi Talebi
"Sorunum en kısa sürede çözüldü bunun için Kumtel yetkili servisine teşekkür ederim"
24 Mayıs tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2-A0N (MT) model ankastre fırın sat...ın aldım. Ürünle birlikte sadece 1 adet fırın tepsisi çıktı. Fırını günlük
Kumtel Fırın Düğmeleri Aşırı Isındı, Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
03.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesi 8 Şubat Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel markalı, Modelli-B66_S...F2_AOD (mt) kristal beyaz ankastre set satın aldım. Ürünü anneme Anneler Günü hediyesi olarak almıştım. Seti ilk kullanımımızda fırının açma kapama düğmeleri o kadar çok ısındı ki
Kumtel Ankastre Fırınında Eksik Tepsi
"Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu çözdüler yedek parça yönlendirdiler çok hızlı çözüme kavuştu teşekkürler"

Kumtel Ankastre Fırının Camı Ve Kontrol Paneli Aşırı Isınıyor, Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 45 gün önce Yerköy’deki BİM mağazasından Kumtel ankastre fırın satın aldım. Fırını aldığım günden beri camı ve ...kontrol paneli aşırı derecede ısınıyor. Özellikle kullanım sırasında fırının camına ve kontrol bölümüne eli değmeyecek kadar ısınma oluyor, bu durum hem güvenlik açısından endişe v
Kumtel Ankastre Fırın Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Kötü İletişim
Adıyaman Gölbaşı Aşağı Nasırlı Köyü’indeki adresimize Kumtel marka ankastre fırın aldık. 16 Mayıs tarihinde kurulum için... randevu verilmişti. Randevu günü bazı sebeplerden dolayı uygun olamayacağımızı bildirip pazartesi günü gelmelerini istedik. O gün hem gelinmedi hem de görüşmelerimiz sırasında kul
Kumtel Ankastre Fırın Şalter Atıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kumtel marka ankastre set fırını aldığım günden beri fişe taktığım anda akım rölesi ve şalter atıyor, ürünü sağlıklı şek...ilde hiç kullanamadım. Kumtel servisini aradığımda evin elektrik tesisatında sorun olduğunu söylediler. Bunun üzerine fırını abimin evine götürüp orada denedik, ancak aynı şekilde
Kumtel Servisinin Randevusuz Kurulum Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Ankara Mamak’ta yeni aldığımız Kumtel beyaz ankastre setimizin kurulumu için Kumtel servisini arayarak 23.05.2026 tarihi... için randevu oluşturduklarını söylediler. O gün içinde geleceklerini belirtmelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Aynı gün servisi tekrar aradığımızda ise sistemde böyle bir
Kumtel B66-SF2 Fırının Tuş Takımı Aşırı Isınıyor Ve Çerçevesi Deforme Oluyor İade Talebi
Kumtel B66-SF2 model fırını Boraks firmasının Trendyol satış mağazasından 25.04.2026 tarihinde 6.398 TL bedelle satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi problemlerle karşılaştım. Fırını çalıştırdıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra tuş takımı aşırı derecede ısınıyor ve elde tutu


Garanti Kapsamındaki Fırın Değişiminde Servis, Satıcı Ve Trendyol’dan Cevap Yok
Haziran 2025’te Kumtel markasının siyah ankastre B66-SF2 (DDT) model fırınını satın aldım. Fırın daha birkaç ay geçmeden... Eylül ayında arızalandı. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve tamir edilemeyeceğini, garantisi devam ettiği için değişim yapılması gerektiğini söyleyerek 28.02.2026 tarihli deği
Kumtel'den Kurulumun Gecikmesi Ve Mağduriyet
27 Nisan Pazartesi günü BİM’den Kumtel beyaz turbo cam ankastre set satın a...ldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Kumtel servisine kayıt açtırdım, be
Kumtel B66-SF2 Ankastre Fırının Priz Kısmı Soyuk Ve Güvenlik Riski
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim zaten ben yeni bir ürün veya da ücret talebi gibi durumları zaten istemedim tek istediğim o defolu kablonun tamiriydi"

Kumtel Fırının Camı Patladı, Güvenlik Tehlikesi
2023 yılında BİM’den Kumtel marka ankastre fırın satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. An...cak son zamanlarda fırın, çalışırken sigortaları attırmaya başladı ve güvenlik endişesi nedeniyle kullanmayı bıraktım. Buna rağmen, fişi takılı bile değilken fırının dış camı anide
Kumtel 3'lü Setin Garantili Servisinde Reddedilen Onarım Ve Ek Ücret Talebi
2024 yılında Kumtel marka 3 lü set aldım. 2024 Ağustos 21 de cihazların kurulumu için servis çağırdım. Kurulumu yapıldı ...ve o gün itibariyle garantisi başladı. 15.05.2026 günü cihazın garantisi devam ederken LED ekranının çalışmamasından dolayı servis geldi. Cihazın ana kartının yandığını, ana kartın

Kumtel Fırınım Binayı Elektrik Kesiyor, Servis Yanıtı Vermiyor
Kumtel marka fırınım arızalandığı için 29 Nisan 2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluş...turdum. Fırın fişe takıldığında tüm binanın elektriği kesiliyor ve ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir servis geldi ne de herhangi bir geri
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.309
Ankastre Fırın2.033
Ankastre Set5.280
Aspiratör412
Barbekü10
Bulaşık Makinesi182
Buzdolabı195
Davlumbaz1.177
Elektrikli Düdüklü Tencere20
Elektrikli Isıtıcı295
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı308
Fırın774
Halı Yıkama Makinesi96
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi23
Klima438
Mikrodalga77
Ocak2.581
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.452
Süpürge60
Şarjlı Mop52
Tost Makinesi120
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör480
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74


















