Yanma Tehlikesi Olan Fırın İçin Ücret İadesi Talebi

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel Siyah Cam Fırın B66-SF2 mt model turbo fanlı ankastre fırın ve duvar tipi davlumbaz satın aldım, kurulumu yapıldıktan sonra ürünü ilk kez 06.06.2026 akşamı kullandım. İlk kullanımda fırın adeta yangın çıkaracak duruma geldi; düğmeler inanılmaz derecede ısındı, yemeğin üzerindeki yağlı ıslak kağıt alev aldı. 30 yıllık aşçıyım, bugüne kadar hiçbir fırında böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Yaşanan bu olayda evde çoluk çocuk varken ciddi bir felaketin eşiğinden döndük. Fırının düğmeleri ısıdan dolayı tutulamayacak kadar ısınıyor, bu hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından kabul edilemez bir durum. Bu kadar tehlikeli bir ürünün ev ortamında kullanılıyor olması beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım bu tehlike ve ürünün bariz güvenlik riski nedeniyle fırının iadesini ve ücretimin tamamen geri ödenmesini talep ediyorum. Olası bir can ve mal kaybı yaşanmadan bu sorunla ilgili acil şekilde dönüş yapmanızı ve gerekli işlemleri başlatmanızı istiyorum.