to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırın Camı Patladı Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor
Kumtel b66 sf model fırınımın iç camını temizlik amacıyla çıkardığım sırada, hiçbir darbe veya müdahalede bulunmadığım halde cam elimde aniden patladı ve dağıldı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünün sağlamlığı konusunda ciddi şüpheye düşürdü.
Olay yaklaşık iki hafta önce yaşandı. O tarihten bu yana Kumtel’in 0850 ile başlayan servis numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem mağdur durumdayım hem de yetkili bir muhatap bulamıyorum.
Fırınımın iç camı ile ilgili olarak yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, gerekli incelemenin yapılarak camın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Fırın Camı Patladı Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet var aracılığı sayesinde kısa bir sure sonra dönüş yaptllari için teşekkür ederim
Güncellemek istiyorum vermiş oldukları servis iletisim numarası kesinlikle açmıyor telefonları rezillik ya çözüm sunuyorsunuz sözde bir de sonuca ulaşmadan değerlendirme istiyorsunuz
