Kumtel Aspiratör

28/05/2025 tarihinde Çağdaş Servis'e aspiratör verdim, hâlâ çözüm bulunmadı. Ne yapmamız gerekiyor? Bir çözüm sunulmadı, yaz bitti, kışın mı kullanacağız bunu? Bir an önce çözüm bulunsun. Servis parça gelmedi diyor, fabrikanın da olmadığı söyleniyor. Bir daha Kumtel marka almam.

Online alışveriş ile aldığım Kumtel ankastre ocak ve sürgülü aspiratörün 10 gündür kurulumunu bekliyorum. Servisi aradığınızda telefonda saatlerce müzik dinliyorsunuz. Bu 10 gün içinde sadece 1 kez ulaşabildim en kısa zamanda yetkili servisin iletişime geçeceğini söylediler. Onun üstünden de 1 hafta...

Bir alışveriş sitesinden Kumtel aspiratör aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım uzun bir bekleyişten sonra nihayet cevap verildi ve bulunduğum ilçenin yetkili servisinin numarasını verdiler. Maalesef günlerdir arıyorum açan yok internetten de baktım numara doğru orada sıkıntı yok telefonla...

Kumtel yetkili servis ürün kurulumu için para istiyor. Davlumbaz ücretsiz aspiratör ücretli. Ne alaka. Müşteri hizmetleri 45 dakika bekletiyor ve telefona cevap vermiyor güya tüm müşteri temsilcileri başka müşterilerle ilgileniyormuş. Bir de geniş servis ağıyla Türkiye'nin her yerinde hizmet veri...

Kumtel markasından aspiratör aldım. Hepsiburada alışveriş sitesinden kurulum için başvuruda bulundum. Servis tarafı beni aradı, kurulumu için 450 TL para istedi. Cihaz 1600 TL. İnsanları bu şekilde aldatıyorsunuz. Bu markayı tercih etmekle yanlış yaptığımı düşünüyorum. Esefle kınıyorum.

Yeni aldığım ürünün değişmesini istiyorum. Mümkünse para iadesi mümkünse yapılması bir şekilde hizmet istiyorum. Firma ya da servis arayıp bir şekilde bilgilendirme dahi yapmıyor aradığımız zamanda zaten zor ulaşıyoruz bu hizmet ahlakına yakışmıyor teşekkürler

Yaklaşık 4 gündür Aydın'daki Kumtel yetkili servisi tarafından resmen dalga geçiliyor geliyorum iki saat isim var yok yarın geleceğim. Sonra telefonlar kapatılıyor. Dalga geçiliyor resmen aldığımız davlumbaz montajı için bu kadar mağdur edilemez. Müşterisini zerre düşünmeyen bir servis... Gerekli ye...

Kumtel marka sıfır ürün aspiratör aldım. Aydın Merkez Efeler'de Kumtel yetkili servisiniz M***** A** Bey, bir haftadan bu yana bizimle dalga geçerek 'Bugün geliyorum, yarım saate evdeyim, bir yere ayrılmayın.' diyerek aspiratör montajına gelmedi. En sonunda ise telefonlara cevap vermedi, daha sonra ...

Montaj için uzun süre bekledik ve montaj sonunda yapıldı. Geç de olsa, montajdan hemen sonra aspiratörle ilgili şikayetimi bildirdim. Altı ay sonra gelip aspiratörün arızalı olduğunu söyleyip ürünü söküp götürdüler. Yaklaşık 25 gün oldu. Aradığımda, bugün ya da yarın geleceklerini söylüyorlar ve onl...

Kumtel Yetkili Servisine Ulaşılamıyor, 30 Dakikadır bekletiliyorum. Kumtel markasına ait bir aspiratör satın aldım ve kurulum işlemi için Ankara Keçiören bölgesinde yer alan mufa teknik yetkili servisi ile iletişime geçmek istedim. Firmanın web sitesinde yer alan 312 378 52 52 numaralı telefonu defa...

Kumtel in sitesinde ocak ve davlumbaz set aldım. Sipariş teslim edildi ve kurulum kaydı için sitede yer alan telefon numarası, canlı destek ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde iletişim kurulmamaktadır. Merak ettiğim konu şu, ben bu ürünleri bir şekilde kurulumunu ücret karşılığında yaptırırım. Rekl...

Kumtel markasından internet üzerinden aspiratör ve ocak aldım. Ürün, ücretsiz kurulum ve montaj desteğiyle satılıyordu. Ancak servis elemanı, aspiratör kurulumu için 400 TL ücret talep etti. İnsanları bu şekilde mecbur bırakıyorlar. Paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, 3 gün boyunca 850 numaralı...

Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir numara yok, telefon çalmadan kapanıyor. WhatsApp üzerinden de dönüş alamıyoruz. Aspiratör kurulumu için ulaşamıyoruz, ne zaman gelecekleri belli değil. Yetkili servise de ulaşılmıyor. Daha önce hiç böyle bir firma görmedim, duymadım. Kendilerine ulaşamadığım...

Kumtel Yetkili Servis 10 Gündür Aspiratör Montajı Yapmıyor – Bursa Osmangazi 10 gün önce Kumtel yetkili servisi aracılığıyla Bursa Osmangazi’de satın aldığım aspiratörün montajı için defalarca aramama rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı. Her gün sözde randevu oluşturuluyor fakat ne gelen var ne ara...

BİM'den almış olduğumuz aspiratöre yaklaşık 1400 TL verdik. Kurulum için aradığımda bana 200 TL bir ücreti olduğunu söylediler. Sonrasında gelen ekip işçilik ücreti diyerek 450 TL daha alıp toplamda 650 TL para almışlar annemden. Aspiratörün parasının neredeyse yarısı kadar bir ücret ve bize bilgi v...

Merhaba BİM dağıtım kanalından Kumtel sürgülü aspiratör satın aldım; 1.350 TL ödedim. Satış noktası, montajı Kumtel'in yapacağını söyledi. Oysa müşteri hizmetleri yetkilisi, montajın ücretli olduğunu ve ücretini bilmediğini belirterek beni bölgemdeki tek yetkili servise yönlendirdi. Tek yetkili ...

Hepsiburada'dan ürün aldım, dün geldi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Fakat aspiratör 20 dakika çalıştı çalışmadı, hemen arıza yaptı. 850'li numaranızı arıyorum, 40 dakika hatta bekliyorum. Muhatap yok. Aspiratörün değişimini istiyorum, tamirini değil. Fırının da düğmeleri yamuk, canım sıkıldı zaten....

Yeni yapılan mutfağıma Kumtel'den ankastre ocak ve aspiratör aldım. Ustalar mutfağı planlanan zamanda teslim etmedikleri için taktırmam zaman aldı. Burası Yalova'ya bağlı bir belde. Yetkili servislerin gelmesi de haftada bir defa. Bir hafta da onu bekledim. Servis geldi ve yanlış ürün aldığımı söyle...

Kumtel Eskişehir servisi, aspiratör borusu ve ocak doğalgaz hortumunu 5 dakikalık mesafedeki ardiyeden almama izin vermeden, ya kendi ellerindeki 2500 TL değerindeki malzemeleri takacaklarını ya da gideceklerini söyleyerek beni zor durumda bıraktılar. Böyle bir servis ve marka ile karşılaşmak gerçek...

Kumtel ürünlerinin garanti süresi dolmadan servis hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak 2 aydır servis hizmeti talep etmeme rağmen, sürekli tarih değiştirerek beni oyalıyorlar. 1 hafta sonra düğünüm olmasına rağmen, evdeki ankastre ürünleri kullanamıyorum. Gaz kaçağı olan yere tıpa takıldığı ...

Aspiratör kurulumu için WhatsApp linki üzerinden talep oluşturdum ve adresimi doğru şekilde Kadıköy olarak belirttim. Tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamış olmasına rağmen genel merkez ekibine aradık, Kağıthane'de oturduğumu söylediler. İptal ettik dönüşü yapmışlar. Bunlardan benim hiçbir şekilde habe...

İyi günler 17.02.2025 tarihinde almış olduğum Kumtel mutfak ankastre setinin aspiratörü sürekli arıza veriyor. Parça değiştirdiler ancak servis sonrası cihaz yine gürültülü ses çıkarmaya devam ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasından dolayı rahatsızım. Kalıcı bir çözüm bulunmasını ...

Sökme kurulum ücreti Trendyol internet mağazasından Kumtel marka sürgülü aspiratör aldım. Aspiratör teslim alındıktan sonra İzmit'te bulunan Kumtel yetkili servisi ile 0262 3225541 numaralı telefondan irtibata geçtim. Kurulum talebi oluşturdum. Ancak telefondaki bayan eski aspiratörün sökülmesi için...

Bacası müsait olan aspiratöre, baca çıkışı yok diye servis ücret karşılığında karbon filtre taktılar. Durumu fark edince araştırdım; binanın tümü baca çıkışını kullanıyor, hiçbir sıkıntı yok. Durumu WhatsApp üzerinden resimli bir şekilde ilettim. Süre aşımından dolayı hiçbir şey yapamayacaklarını, t...