Kumtel Servisi Haksız, Fahiş Servis Hizmeti


Bacası müsait olan aspiratöre, baca çıkışı yok diye servis ücret karşılığında karbon filtre taktılar. Durumu fark edince araştırdım; binanın tümü baca çıkışını kullanıyor, hiçbir sıkıntı yok. Durumu WhatsApp üzerinden resimli bir şekilde ilettim. Süre aşımından dolayı hiçbir şey yapamayacaklarını, tekrar ücretli bir şekilde gelip baca borusunu yapabileceklerini ve karbon filtresinin ücretini iade etmeyeceklerini belirttiler. Servis yetkilisinin hatasından dolayı mağduriyetim devam ediyor.


Kumtel marka bacasız aspiratör kurulum için Ankara/Çankaya bölgesi için servis talebinde bulundum. 150 TL servis ücreti olduğu söylendi bende kabul ettim. Eve gelen yetkili servis eşime aspiratörün bacasız olduğunu, karbon filtre gerekli olduğunu, istenirse 400 TL karşılığında takabileceklerini ilet...

Kumtel DA6-830 model davlumbazın 15.09.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresimize kurulumu için gelen servis personeli, kurulum sonrası eşime karbon filtre önerisinde bulundu. Eşim, bu filtrenin gerekliliğini sorduğunda, teknik personel “Bu filtreyi almazsanız davlumbaz ileride çöp olur” şeklinde...

Kumtel aldığıma alacağıma pişman etti. Ankastre set kurulumu için kayıt açtım Gölbaşı servisi olan Sincan'da bulunan Güçlü teknikten iki genç geldi o kadar alal ade yalandan kurulum yaptılar ki böyle bir servis hiçbir markada şahit olmadım. Ekstra satacakları filtreye kurulumdan çok daha ilgiliydile...

02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı için Kumtel’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek randevu oluşturdum. Montaj için bugün Ataşehir, Örnek Mahallesi Melikşah Sokak’taki adresime servis geldi. Ancak, standartla...
Yorumlar