to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel in sitesinde ocak ve davlumbaz set aldım. Sipariş teslim edildi ve kurulum kaydı için sitede yer alan telefon numarası, canlı destek ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde iletişim kurulmamaktadır. Merak ettiğim konu şu, ben bu ürünleri bir şekilde kurulumunu ücret karşılığında yaptırırım. Reklam yapıyorsun ücretsiz kurulum diye ama size ulaşmak ne mümkün. Peki sizi eşe dosta önerirmiyim ve sizden tekrardan ürün alır mıyım? Aslında ticari geleceğinize nasıl yön verdiğiniz bu sorulardaki cevaplarınızda yatıyor. İstersen en güzel kaliteli ürünü sen üret müşteriye önem vermediğin sürece dibe çakılmaya mahkumsundur. Belkide firma olarak müşteri danışmanı olarak çalıştıracağın 5 eleman sana 50.000 müşteri kazandıracak ama anlayana.
Kumtel marka bir davlumbaz satın aldım. Ürünün kurulumunun ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak kutu üzerindeki ve internet üzerinde bulduğum her numarayı aramama rağmen hiçbir yetkili ile iletişime geçemedim. E-posta gönderdim; Twitter ve Instagram profillerinize mesaj yazdım fakat bir türlü ulaşam...
Kumtel markasından satın aldığım davlumbazın kurulum sırasında ocakla olan mesafesi 65 cm olması gerekirken, maalesef bu mesafe 60 cm bile değildir. Bu durumla ilgili olarak yaptığım aramalarda sadece telesekreter ile karşılaştım ve kimseyle doğrudan iletişime geçemedim. Aynı şekilde WhatsApp hattı...
04.09.2023 tarihinde almış olduğum Kumtel marka davlumbaz-fırın-ocak setinin ikametimin bulunduğu ilçede tek olan servis kurulumunu yapmak için geldi. Ocağı ve fırını kurdular. Ocağı kurarken duvara sabitlenen doğalgaz borusunun sabitleme demirini söktüler ve geri takmadan gittiler. Davlumbaz için e...
Kumtel'den bir davlumbaz ve set üstü ocak satın aldım. Yılbaşından önce gelmesini bekliyordum ancak gelen giden bir kargo yoktu ve kendi sitelerinden alışveriş yapmıştım. Durum yeterince uzayınca kargo şirketine ulaşabildim çünkü Kumtel çağrı merkezinin varlığından emin değilim. Kimse telefonları aç...
Kumtel’den yeni aldığım davlumbazın kurulumu için dün teknik servisle iletişime geçtim. Telefonda bana 5 iş günü içinde geleceğiz denildi, ancak iki saat sonra tekrar arayıp hemen geliyoruz dediler. O sırada evde olmadığım için kurulum gerçekleşemedi. Şu anda ise ne zaman tekrar geleceklerine dair n...
Yorumlar