Kumtel ankastre
7.840 şikayet
Kumtel Ankastre Setinde Emaye Olmayan Fırın Tepsisi Ve Eksik Parça Sorunu

"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün fırınından sadece... tek bir tepsi çıktı ve çıkan tepsi de emaye değil, içine ne pişirsem yapış
Kumtel Davlumbaz Üç Kez Aynı Arıza Verdi, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Hepsiburada üzerinden 28.12.2024 tarihinde Kumtel da6-835 model 3’lü ankastre set aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile... olmadan davlumbazdan patlama sesi geldi ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisin yaptığı kontrolde kartın arızalı olduğu söylenip kart değişimi yapıldı. Ancak bu müdahaleden sadec
Teslimat Ve Kurulumun Sürekli Ertelenmesi Aileyi Mağdur Etti

Kumtel markasının Home Plus beyaz 3’lü ankastre setini 2 gün önce Trendyol ...üzerinden, satıcı Boraks aracılığıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürünün
Kapağı Kapanmayan Kumtel Ankastre Fırın İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederin"

Kumtel B66-SF2 Ankastre Setinde Eksik Fırın Tepsisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

"Anında dönüş yapıldı ve sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce BİM marketten Kumtel B66‑SF2 model 3’lü ankastre se...t satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra fırında sadece bir
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

26.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Setin içinde KO-40TAHDF-A0O ankastre camlı ocak (bey...az), da6-830 davlumbaz ve modelini bilmediğim bir fırın bulunuyor. 27.12.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum ve servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan günle
Kumtel Servisi Baca Montajı Yapmadı, 1500 TL Nakit Alarak Müşteriyi Mağdur Etti

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 27.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde hizmet veren İlkim se...rvisi eve geldi. Baca çıkışım normal ve uygun olduğu halde servis baca çıkış montajını yapmadı; bunun yerine baca çıkışını kullanmadan filtre taktı ve elektrik hattında sorun olduğ

Kumtel Yetkili Servis Montajı Sonrası Davlumbaz Güvensiz Şekilde Düşüp Camı Kırdı
İstanbul Tuzla’da Kumtel yetkili servisinin kurulumunu yaptığı ankastre setimin davlumbazı, hiçbir müdahale yokken anide...n yerinden çıkarak yere düştü. Neyse ki kimse yaralanmadı ancak davlumbazın camı tamamen kırıldı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen davlumbazın kendiliğ

Kumtel Ankastre Setinde Servis Eksikliği Ve Montaj Sorunu

Kumtel ankastre set aldım almaz olaydım. Defalarca servis yazdırmama rağmen gelip montajı yapmadılar. İlk servis için ge...ldi. Bir sürü eksik var dedi bunları tamamlayın tekrar ararsınız dediler. Tamamladık kaç para harcadım bilmiyorum ama tamamladım. Daha sonrasında defalarca servis yazdırmama rağmen
Öne ÇıkanKonular
Kumtel Ürün Kurulumunun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

"Teşekkürler ederim ama ben şikayet etmeden önce kurulum servisi alabilseydim daha iyi olurdu"
Kumtel markalı ankastre ürünlerimizi 4 gün önce satın aldık ancak ürünlerin... kurulumu hâlâ yapılmadı. Kumtel yetkili servisi ve ana bayi ile hem telefo
Acil Kurulum Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Tam 1 haftadır kurulum yapılsın diye uğr...aşıyorum ama ne doğru düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de karşımda muhatap bulabiliyorum. Evde iki küçük çocukla bu süreçte gerçekten mağdur edildim. Kurulum randevusu oluştu
Kumtel Ankastre Fırınımdaki Sürekli Arızalar ve Uzun Süreli Servis Sorunları

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve daha ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başla...dım. Ürün alındığından beri defalarca yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, her geldiklerinde sadece birkaç vida sıkıp cam kenarındaki küçük plastik parçayı takıp gittiler, kalı
Kumtel Kağıthane Servisi Camı Kırdı, Ücretsiz Onarım Reddetti


Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Oyalama
Kumtel 'den ankastre seti aldım. Kurulum için defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor. 3 hafta oldu hala kurulum... yapmadılar. Sadece oyalıyorlar bugün gelecek vs diye.
Garanti Kapsamındaki Ankastre Fırın Fan Arızası İçin Servisten Cevap Almıyorum

"Olumlu geri dönüşler oldu"
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı arızalandığı için 20.12.2025 tarihinde... garanti kapsamında kayıt oluşturup servise başvurdum. Ancak o günden bu ya
Kumtel Ankastre Setinde Gaz Borusu Delinmesi Ve Yangın Riski

Kumtel Rustik 3’lü ankastre seti Trendyol üzerinden orijinal ürün olarak satın aldım ve Sinop Merkez’de kullanıyorum. 29....12.2025 tarihinde yemek yaptığım sırada ocak aniden alev aldı. İç kısmındaki elektrik kablosunun doğalgaz borusuna çok yakın konumlandırılması nedeniyle üretim hatası sonucu doğal



Kalıcı Lekeler Ve Kumtel Servisinin Garanti Reddi

28 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Ko-410 bf Inox ankast...re set üstü ocağı ilk temizliğimi yaptığımda, 20 Temmuz itibarıyla ocak yüz




BİM'den Aldığım Kumtel Ankastre Setinde Fırın Tepsisi Eksik

"Müşteri temsilcisiyle görüştüm ikinci tepsiyi yollayacaklar teşekkür ediyorum"
BİM marketten Kumtel ankastre set aldım. Fırın tepsisinin eksik olduğunu fa...rk ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu kanaldan firmaya sesimizi d
Kumtel'in Kurulum Sözleri Tutulmadı

Kumtel’den aldığım ankastre ocak için 17 Aralık’ta Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Kocaeli Körfez adresime kurulum ...talebinde bulundum. Görüşmede bana kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir servis gelmedi, kimse arayıp bilgile
Garanti Dışı Ücretli Servis Ve Çalışmayan Ocak Düğmeleri

Kumtel Ankastre Fırın Arızası

Kumtel Ankastre Fırın Kurulumunda Servis Gelmemesi Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden eşimin satın aldığı Kumtel marka bir ankastre fırın geçen hafta içinde, cuma günü civarı tarafımıza t...eslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradık ve kayıt oluşturulduğu, servisin bizi arayacağı söylendi. Normal şartlarda geçen hafta cum

Üsküdar'da Kurulum Servisi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu

Kumtel’den Üsküdar/İstanbul’da kullanım için bir ocak ve ankastre seti satın aldık. Ürünleri yaklaşık üç hafta önce aldı...k ancak iki haftadır kurulum için herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte evde servis beklemek zorunda kalıyoruz fakat kimse gelmediği gibi tarafımıza net bir bilgilendirme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56