Kumtel Ankastre Set

Kumtel ankastre set için yaşadığım sorundan sonra ikinci defa eve servis çağırıyorum. Bunun için servis 250 TL talep ediyor, ancak müşteri hizmetleri ücretin 150 TL olduğunu söylüyor. Başvurumun üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise s...

19.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. 20 Temmuz tarihinde Muğla Milas'a bakan yetkili servisle iletişime geçip 24 Temmuz 2025 tarihine randevu oluşturdum. Saat kaçta geleceklerini sorduğumda öğlen 1-2yi bulur dediler. Şehir dışına gitmem gerektiğini, kesin olar...

Kumtel'den ankastre set aldım sürekli müşteri temsilcisini aramama rağmen 10-15 dakika bekletiyorlar. Hiçbir şekilde muhatap yok. Parayla mağdur olmak ne demek kendilerinden görüyoruz. En kısa zamanda dönüş yapılacaktır deyip asla dönmüyorlar. Kumtel pişmanlıktır

Kumtel firmasından ankastre set aldım. Ürün kurulumu için gelen yetkili servis, oldukça kaba bir üslup kullandı ve tamamen para almaya yönelik davrandı. Konuşma tarzı o kadar kötüydü ki, bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Karbon filtre gerektiğini ve priz uygun olmadığını söylediler. Bunları...

Kumtel Yetkili Servisi Balıkesir/Edremit merkez iklimlendirme kurulumunu yapmadı. Üçlü ankastre set aldım, kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Yetkili servisi aradım, 10 gün boyunca bizi yalan söyleyerek oyaladılar. En sonunda ise gelmeyeceklerini söylediler. Bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir mark...

Kumtel'den ankastre set aldım fiyat performans var diye. Fakat ürün BİM marketten 1 haftada geldi. Kurulum için siteden kaydolayım dedim çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Kurulum için kayıt açtım ve arada bir cevap veren WhatsApp hattına da sordum ne zaman gelirler diye 3-5 gün içeri...

Kumtel marka ankastre set için 17.08.2025 tarihinde servis kaydı oluşturmama rağmen, bugün 6. iş günü olmasına rağmen hâlâ arayan ya da soran kimse yok. 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, durumun aciliyetini bildirdim; ancak sadece telefonda görüşmeyi sonlandırmak için konuşuldu. İnsanlarla dal...

Kumtel ankastre set alsam ve hemen montajı yapılmasa ne zamana kadar bekletirim belli bir süresi var mı 5-6 ay gibi beklese ne olur. Garantisi için... Çeyizlik vb. Süresi var mıdır. Bu konuda yardımcı olur musunuz. Evim şu anda tadilatta olduğu için montajını istemiyorum

Kumtel ankastre set kurulum için 1 haftadır bekliyoruz. Arıyoruz telefona cevap veren yok SMS'ten form dolduruyoruz geri dönüşle alakalı hiçbir şey yok. Bu nasıl bir ilgisizlik paramızla rezil oluyoruz. Evde ocak yok fırın yok bağlanmasını bekliyoruz ama kime ulaşacağız belli değil. Acilen mağduriye...

Ankastre Set Kurulum. 09.07.2025 tarihinde Hepsiburada 'dan satın aldığım Kumtel marka ankastre setin 23 Temmuz itibariyle kurulumu yapılmamıştır. İlgili firmaya her biri ancak 20 dakikada bağlanan minimum 8-9 görüşme yaptığım halde verilen sözler hiçbir şekilde tutulmamıştır. Geçen hafta sistemsel ...

Kumtel'den rustik ankastre set aldık. Bir yıl bile olmadan kullanımımızda, şimdiden iç aydınlatma lambası yandı, tuşların hepsi çatlıyor ve fırın düzgün pişirmiyor. Konuyla ilgili servis kaydı açtık fakat ne arayan var ne de gelen. Çok ilgisizler, konuyla ilgili acil dönüş istiyorum.

Kurulum için talepte bulundum, ancak dönüş olmayınca müşteri hizmetlerine önce WhatsApp hattından, sonra telefonla, en sonra canlı destekten ulaşmaya çalıştım. Ancak Kumtel'e ulaşmak hiçbir şekilde mümkün değil. Elimde ürün bekliyorum, garantisi olsun diye kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini ne kadar ararsanız arayın. Bağlanmanız imkansız bugün tam 35 dakika beklememe rağmen bağlanamadan kapattım. 14 Temmuz 2025 tarihinde servis talebi oluşturmama rağmen bugün 23 Temmuz 2025 itibarı ile halen daha ne servis gelip kurulum yaptı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı....

Trendyol'dan Kumtel marka ankastre set satın aldım. 19 Temmuz'da teslim aldım, aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Hâlâ ne gelen var ne giden, ne de arayan. 3 gün dediler, 3 gün doldu! Mağdur olduk. Kaç gündür kurulum yapılmadı, yemek pişiremiyoruz. Bu durumdan çok rahatsızız.

BİM'den ankastre set aldım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece bir kez ulaşabildim ve servis kaydı oluşturdum. Kurulum için aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. Kurulumun ne zaman yapılacağı belli değil, aylar sonra mı olacak bilmiyorum. Mağdur durumdayım. Bir servis sağlamak bu kad...

19.06.2025 tarihinde Kumtel'den ankastre set satın aldım; ancak ürünün içinden ocak çıkmadı. İki hafta boyunca ocak için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, fakat sürekli aynı yanıtları aldım. 'Mail atıldı, dönüş bekliyoruz' denilerek süreç uzatıldı ve ocağın nerede olduğu konusunda kimse bilgi vere...

Kumtel ankastre set aldık. Aldığımız gibi kurulum talebinde bulunduk, hâlâ gelmediler. Kurulum olmadığı için doğalgazı açtıramıyoruz. Evde 2 yaşında çocuk var, bu kadar gecikme olmamalı. Acil destek bekliyoruz. Bir de iyi marka olduğu için aldık. Bir daha da Kumtel'i tercih etmeyeceğiz.

Kumtel ankastre seti satın aldım. Kurulum için servisi arayıp randevu formu oluşturmam istendi. Formu oluşturduktan sonra Yaklaşık 3-5 iş günü içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Formu 11.07.2025 tarihinde oluşturdum hala gelen giden arayan soran olmadı Ankara Kumtel servisini defalarca aradım t...

Almış olduğum Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 11 Temmuz 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. 23.07.2025 oldu. Kurulum için lütfedip hala gelen giden olmadı. Bir daha asla Kumtel marka ne bir ürün alırım ne eşime dostum aldırırım. Ucuz etin yahnisi böyle oluyor işte.

Kumtel ankastre set aldık, üzerinden bir hafta geçti ancak kurulumu hâlâ gerçekleşmedi. Hem yüz yüze hem de telefondan ulaşmak çok zor. İzmir Aliağa'daki servis ilgilendiğini söylüyor, fakat bizim evimiz Bergama'da. Çalışanlar iş bıraktıklarını iddia ediyorlar. Beni bu kadar bekletmeye hakkınız yok.