to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Kaba Tutumu Ve Yüksek Kurulum Ücretiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Kumtel firmasından ankastre set aldım. Ürün kurulumu için gelen yetkili servis, oldukça kaba bir üslup kullandı ve tamamen para almaya yönelik davrandı. Konuşma tarzı o kadar kötüydü ki, bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Karbon filtre gerektiğini ve priz uygun olmadığını söylediler. Bunları dile getirirken de oldukça gergin bir ortam oluştu. Cihaz fiyatı kadar kurulum ücreti talep ettiler. Oysa kurulum için gereken her şey hazırdı. Kumtel firmasının bu servis elemanını çalıştırmamasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz ,Vural A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Servis aradı özür diledi, başka bir servis numarası verdi. Kaç keredir arıyorum cevaplamıyorlar. Kumtel pişmanlık kesinlikle almayın
Kesinlikle Kumtel alan pişman