Kumtel Ankastre Setçağrı merkezi iletişim

Kendi evime satın aldığım Kumtel Magic 3’lü ankastre setimin kurulumu için servis talebi oluşturdum ancak talebimden son...ra günlerce servis gelmediği için ürün kurulamadı. Bu süreçte çağrıyı cevaplayan K***** isimli çalışanla günlerce diyaloglar yaşadım, sürekli oyalandım ve çelişkili bilgiler verild...

Kumtel marka ankastre üçlü seti dün BİM marketten satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için sabah saatlerinden itib...aren Kumtel çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonda telesekreter açıldığı için görüşme yapılmış gibi görünüyor ama ge...

Kumtel’den aldığım ankastre ürünün kurulumu için bugün İzmir’deki A**** teknik servis ile görüşmeme rağmen bir türlü son...uca ulaşamıyorum. Sabah mesai başlangıcında arayıp bugün için kurulum randevumuzun oluşup oluşmadığını sorduğumda, görevliler ekip yönlendirilmiş görünüyor fakat saat bilgisi verem...

Kumtel markalı ankastre setimi 10 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve Ankara Çankaya’daki adresime kurulumu için servis ...bekliyorum. Garantinin başlaması için yetkili servisin gelmesi gerektiği özellikle belirtildiği halde günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Firmanıza ait 444 56 85 numaralı hattın artık...

05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım, ürünler Hepsiburada’nın kendi kargosu ile hı...zlı bir şekilde teslim edildi. Ancak asıl sorun, kurulum sürecinde Kumtel tarafında başladı. Kumtel çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturduk fakat günlerce net bir randevu b...

İstanbul Kadıköy’deki BİM mağazasından Kumtel marka ocak, fırın ve davlumba...zdan oluşan bir ankastre seti satın aldım. 7 Nisan’da Kumtel çağrı merkezin...

Hepsiburada üzerinden Kasım ayı sonunda Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün için yetkili servisten kurulum randevusu a...ldım. Servis 21.12.2025 tarihinde gelip önce ocağın, ardından davlumbazın montajını yaptı. Fırını açtıklarında ise ön camın patlamış ve hasarlı olduğunu gördüler, bunun üzerine tut...

Kumtel den 3 lü set ankastre aldım. Fakat kurulumu için Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız şu an neredeyse 20 dakik...a bekledim fakat bağlanma olmadı ki bu ilk arayışım değil. Nasıl hizmet alacağız. Bu nasıl bir müşteri hattıdır. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı

Ben, almış olduğum Kumtel ankastre setinin kurulumu için 10 Mayıs'tan 12 Mayıs'a kadar en az 30 kere müşteri iletişim me...rkezini aradım. Servis kaydını ancak 12 Mayıs itibarıyla oluşturabildim. 3 ila 5 gün içinde kurulum süresi verildi. Teknik servis kısmını geçtim, kurulum için bile muhatap bulunamı...

Kumtel müşteri ilişkileri ve yetkili servisleri, çağrı merkezi arandığında 'Türkiye'nin her yerindeyiz' diye reklam yapa...n Kumtel firması, mahalle arası tamircilerle anlaşarak birçok kullanıcısını mağdur etmektedir. En geç 5 iş günü içinde hizmet sağlayacaklarını belirten Kumtel'in anlaşmalı olduğu ...

BİM'den aktüel ürünlerden Kumtel ankastre set satın aldık. Yaklaşık 1 haftadır her gün arıyoruz kurulumu için yetkili se...rvis numarasına ulaşılamıyor. Çağrı merkezi kesinlikle açmıyor il ilçe kodlarını giriyoruz otomatik mesaj ile servisimiz geri dönüş yapılacaktır diyor geri dönüş yok, alternatif il...

Kumtel marka ankastre seti satın aldım. Kurulum için çağrı merkezinden de Samsun yetkili servisten de kayıt oluşturdum. ...Defalarca kez aramama rağmen süreç geciktiriliyor. Çağrı merkezi telefonlara bakmıyor daha sonra tekrar geri dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat dönen olmuyor. Yetkili servis net b...