Jale sonuçtan çok memnun
Çözüldü
16 Gündür Kurulmayan Ankastre Set Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Jale
16 Aralık 2025 12:25
1.445"Kurulum sağlandı ilginiz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Kumtel Montaj Randevusu Gelmedi, Bilgilendirme Yok
Murat
11 Nisan 20:51
591Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilendikleri ve sorununu çözdükleri için teşekkür ederim”
İstanbul Kadıköy’deki BİM mağazasından Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan bir ankastre seti satın aldım. 7 Nisan’da Kumtel çağrı merkezini arayarak montaj için 10694638, 10694639 ve 10694640 numaralarıyla kayıt oluşturuldu ve 11 Nisan tarihi için, gün içinde montajın yapılacağı bilgisi verildi.
11 Nisan günü verilen randevuya uygun şekilde tüm mesai saati boyunca evde montaj ekibini bekledim. Gün içinde tekrar Kumtel çağrı merkeziyle iletişime geçip durumu sorduğumda da montaja gelineceği söylendi. Ancak ne montaj için gelen oldu ne de herhangi bir sebeple montajın gerçekleştirilemeyeceğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Randevu verilmesine rağmen kimsenin gelmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kumtel’den, en kısa sürede verilen sözlere uygun şekilde montajımın gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreci, Kumtel ürünlerini almayı düşünenlerin montaj ve servis süreci konusunda daha dikkatli olmaları için paylaşmak istiyorum.
13 Nisan 08:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
15 Nisan 15:38
Benzer Şikayetler
Kumtel Ankastre Set Montajı İçin Günlerdir Söz Verilip Gelinmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Merve
10 Aralık 2025 16:00
822Kumtel’den fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set aldım, ancak montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresime montaj için yaklaşık 30 Kasım’dan beri bekliyorum. Defalarca aranıp “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Son olarak dün aranıp tekrar bugün içi...
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Ocağı Kurulumundaki Uzun Bekleyiş Ve Oyalama
Mehmet
19 Ocak 18:07
816"Kumtel yetkilileri yardımcı oldular teşekkürler"
Kumtel Yetkili Servisinin Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlığı
Durdu
11 Şubat 12:49
3.948Manavgat’taki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldık. Yaklaşık 5 Şubat tarihinde aldığımız ürünler için Kumtel yetkili servisini arayarak kurulum talep ettik; ancak bir haftayı geçti, hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Yetkili servisi defalarca a...
kumtel-yetkili-servisinin-kurulum-gecikmesi-ve-cevapsizligi-2.jpg
kumtel-yetkili-servisinin-kurulum-gecikmesi-ve-cevapsizligi-1.jpg
Kumtel Randevu Sözünü İhlal Ederek Günümü Boşa Harcadı
Tolga
16 Mart 19:40
626Marketten satın aldığım Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre setim için geçtiğimiz hafta kurulum talebinde bulundum. Tarafıma 16 Mart Pazartesi günü için kurulum randevusu oluşturuldu. Zamanı oldukça kıymetli ve yoğun bir tempoda çalışan biri olarak, sırf bu işlem için iş yerimde...
Kumtel 
B66-S2
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.594
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.990
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.347
-
![ikon]()
Aspiratör
438
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
133
-
![ikon]()
Buzdolabı
142
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.193
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
291
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
20
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
311
-
![ikon]()
Fırın
854
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
75
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
195
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
12
-
![ikon]()
Kettle
16
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
348
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.635
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.392
-
![ikon]()
Süpürge
61
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
40
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
592
Yorumlar