662S-40 F fırın

2024 Mayıs ayında aldığım Kumtel marka ocaklı fırın, yaklaşık 15 aydır aralıklarla sürekli arıza veriyor. Ürün 4 kere servise gitmesine rağmen bir türlü tam anlamıyla sorunsuz çalışmadı. Fırının ya üst tarafı çalışıyor ya alt tarafı, hiçbir zaman normal şekilde tam performanslı kullanamadım. Ayrıca ...

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Kumtel inox tam boy fırın siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde konuyla hemen ilgileneceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi b...

Kumtel’den satın aldığım fırın kutusundan yamuk ve gövdesi eğilmiş şekilde çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve işlem başlatıldığı söylendi. Ancak ürün ayıplı mal niteliğinde olduğu için mağduriyetimin daha fazla uzamadan hızlıca giderilmesini rica ediyorum. Gerekli fotoğraflar mevcuttur....

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka tam boy fırın satın aldım. Ürün Kütahya ili Aslanapa ilçesindeki evime 4 gün içinde teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Kumtel servisini farklı zamanlarda toplam 11 kez aradım, ayrıca internet sitesi üze...

Kumtel marka ankastre fırın ve ocak satın aldım, ürünü online olarak yaklaşık 8.750 TL ödeyerek aldım. Montaj için Sancaktepe İstanbul Asya Teknik servisten yaklaşık 1 hafta önce randevu alındı. Dün randevu teyidi yapıldı, bugün için montaja geleceklerini belirttiler ancak gün boyu kimse gelmedi. N...

Kumtel’den ankastre ocak ve fırın satın aldım ve kurulum için pazartesi gününe randevu oluşturdum. O gün sabahtan beri kurulum için beklerken, teknik servisin beni aradığını ama ulaşamadığını, randevunun iptal edildiğini belirten bir mesaj aldım. Gün boyu telefonum elimde olmasına rağmen ne arama k...

Kumtel 662S40-F tam boy fırınımı yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Kocaeli/Kartepe adresime teslim edildi. Fırınım garanti kapsamında. Ancak, fırının pişirme performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 30 dakikada pişmesi gereken yemekler veya hamur işleri, bu fırında ancak...

1 yıl önce BİM’den aldığım Kumtel marka fırınımda bugün çocuk kilidi açıldıktan sonra fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Fişi çıkarıp tekrar takmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu s...

10 Ekim 2025 tarihinde Kumtel inox 662S-40F tam boy fırın tarafımıza ulaştı ve aynı gün Gümüşhane Torul’daki yetkili servise kurulum kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen servis, kurulum için net bir tarih belirtmiyor ve sadece başka kurulumlarla birleştirerek hizmet vereceklerini söyl...

Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 14 gün önce Kumtel Beyaz Rustik model set üstü ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, işlemi yanlış yaptığı için uyardım. Servis elemanı evden çıkarken kendi kurduğu ocağı “Biz kurmadık, garantiden düşsün, kendiniz aç...

Kumtel.com üzerinden satın aldığım ocaklı fırının kurulumu için 10 gündür beklemekteyim. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen servis gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Servis, 'geldik bulamadık' diyerek apartmanın fotoğrafını paylaşmış; fakat bu apartman benim ilçemde bile değil. Göz göre gör...

BİM’den satın aldığımız Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için 10 gün önce 9472267 numaralı servis kaydı ile talep oluşturduk. Ürünler elimizde olmasına rağmen, bu sürede ne servis geldi ne de tarafımıza bir dönüş yapıldı. Sincan Güçlü Teknik servis şubesinin ilgilendiğ...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kumtel marka ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerim 8 Ağustos’tan beri Kütahya Merkez’deki adresimde kurulum bekliyor. Bu süreçte her gün Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve halen kurulum gerçekleşmedi. Sadece kurulumun bir ...

11.08.2025 tarihinde teslim edilen Kumtel İnox Tamboy fırın 662S-40 f model ürünümüzün kurulumu için bir haftadır beklemekteyiz. Sipariş numaramız: KM5335****27. Kurulumun yapılacağı adres: Hasanefendi Mahallesi M**** Ö**** Sokak No:4/1 Efeler/Aydın’dır. Burası bir iş yeri olduğu için mağduriyetimiz...

Kumtel’den yeni aldığım tam boy fırınlı ocak hâlâ paketinde duruyor ve kullanılamıyor. 8’inde servis kaydı oluşturdum, bugün 5. İş günü olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi. Ürünü Adana Çukurova’da teslim aldım ve kurulum için bekliyorum. Servisle iletişime geçtiğimde doğalgazdan tüpe dönüştürme işle...

Kumtel tam boy fırını 1 Ağustos tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldım. Ürün elime geç ulaştı ve kurulum için hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca aradım (toplamda 5-6 kez, 2 gündür), fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Kurulumun gerçekleşmemesi ned...

04.08.2025 tarihinde Konya’daki Kumtel servisine 662s-40 f model tam boy fırınımın kurulumu için Kumtel müşteri temsilcisiyle görüşerek başvurdum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Uzun süre bekledikten sonra bana geri dönüş yapıldı ve cumart...

26.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık Mahallesi'indeki adresime Kumtel kf-60 model ankastre fırınımın kurulumu için hem internetten hem de telefonla servis talebi oluşturdum (Başvuru No: 9402316). Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Defalarca aramama rağmen müş...

15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Konya Meram Havzan adresine, arkadaşıma ev hediyesi olarak Kumtel marka ocaklı fırın aldım (Sipariş No: 10283474980). Ürünün kurulumu için hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servislerle defalarca iletişime geçtim, hatta servis ...

02 Ağustos Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki evime teslim edilen Kumtel 662S - 40 f tam boy ocaklı fırının kurulumu için aynı gün 0 850 333 56 85 numaralı hattı arayarak talep oluşturdum. Adres bilgilerimi paylaştım ve 3-5 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak bugün 7 Ağustos ve hâlâ k...