to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den satın aldığım fırın kutusundan yamuk ve gövdesi eğilmiş şekilde çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve işlem başlatıldığı söylendi. Ancak ürün ayıplı mal niteliğinde olduğu için mağduriyetimin daha fazla uzamadan hızlıca giderilmesini rica ediyorum. Gerekli fotoğraflar mevcuttur. Değişim veya iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Kumtel online siteden fırın sipariş etmiştim, fakat acil ihtiyacım olmadığımdan 1.5 yıl sonra açtım ve ürünün hem ayaklarının yamuk olmasından, hem de pişirmesinden memnun kalmadığım için, servise vermek üzere faturama ulaşmaya çalıştım ve gördüğüm şey bana gelen ürünün bambaşka olması. Benim sipari...
Kumtel internet sitesinden aldığım fırını kargodan teslim aldım. Ürünün ambalajında görünürde herhangi bir deformasyon yoktu fakat görsel de göründüğü gibi kutunun üstündeki kartonda ayak izleri gördüm. Durumdan şüphelenerek kartonun altına baktım ve fırının üst sol kısmının resimdeki gibi ezik oldu...
Kumtel pişmanlıktır. 21 Şubat tarihinde Kumtel'den fırın aldım. Fırının paketi açık ve hasarlı şekilde gönderildi. 24 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Bugün 18 Mart tarihi itibarıyla ürün ile ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı. 3 kere aramama rağmen arkadaşlar sizi ...
Sayın Kumtel yetkilileri ve değerli tüketiciler, Yaklaşık 2 ay boyunca fabrika seri üretim hatalı fırınımızdaki sorunu çözmesi için uğraş verdik. Sorunun çözülemeyeceği Kumtel'in bize ayıplı mal sattığı ve fırının yenisi ile değiştirileceği bilgisi verildi. 1 aydır fırınımızın yenisi ile değiştiril...
Kumtel firmasından bir fırın sipariş ettim ve üzerinden tam 2,5 hafta geçti; ne fırınım geldi ne de iadem yapıldı. İlk aradığımda yolda olduğunu söyledikleri ürünün teyidini yapmak için kargo firmasını aradım ve kargo firması, ürünün hiç yola çıkmadığını, hatta kendilerine böyle bir ürünün iletilmed...
Yorumlar